Facilities HVAC Operations Supervisor at Micron, ensuring safe and reliable operations while leading continuous improvement initiatives and managing team performance.
About the role
- Head of Operations managing digital platforms at ADEO, a leader in home improvement retail. Leading operations and ensuring service quality for global business units.
Responsibilities
- Structurer la gestion des opérations de la plateforme en encadrant une équipe d’ingénieurs avec une culture DevOps et des principes de Site Reliability Engineering (SRE).
- Garantir la qualité du service en animant la culture des opérations au sein de la plateforme.
- Accompagner la transformation des équipes produit pour qu’elles deviennent autonomes dans la gestion de leur run.
- Définir les niveaux de service de la plateforme et aider les équipes produit à établir et suivre activement leurs propres SLA.
- Gérer les escalades et assurer la cohérence des processus opérationnels entre toutes les équipes produit.
- Piloter la transformation Cloud Native, en définissant la stratégie infrastructure du groupe à travers toutes les équipes produit, du design au FinOps.
- Fournir des solutions d’architecture cloud managées aux équipes produit.
- Industrialiser les opérations et automatiser la résolution des incidents afin d’améliorer en continu le niveau de service et réduire les coûts opérationnels.
- Communiquer de manière proactive sur l’état de la plateforme à l’aide de KPI concrets et animer des plans d’action pour atteindre nos objectifs.
- Insuffler une culture data-driven et d’auto-engagement, en mettant en place des rituels transverses pour que chaque équipe puisse piloter ses opérations grâce à ses indicateurs de santé.
Requirements
- 5 à 8+ ans d’expérience en gestion des opérations IT dans un contexte multiculturel (cloud, réseau, plateformes applicatives), avec un management humain de 20+ collaborateurs.
- 5+ ans d’expérience sur des plateformes SaaS.
- Expérience significative dans la mise en place d’une chaîne d'observabilité et de pratiques associées au sein des équipes produit.
- Expérience confirmée en ITSM (outils et pratiques) dans des écosystèmes distribués.
- Expérience dans la gestion de migrations cloud depuis des environnements on-premise. Une expérience en multi-cloud est appréciée.
- Maîtrise des principes de fiabilité des services (SRE) avec définition des niveaux de service, monitoring et plans d’action associés.
- Expérience en industrialisation et automatisation des environnements cloud et des politiques de sécurité.
- Expérience dans l’interaction avec d’autres départements, notamment gestion budgétaire, service client et ingénierie.
- Forte expérience en gestion du changement au sein d’équipes IT, avec une orientation performance.
Benefits
- Un environnement stimulant qui encourage la prise d’initiative et l’esprit entrepreneurial
- Des formations adaptées à chaque métier pour développer vos compétences
- Des primes collectives trimestrielles et la possibilité de devenir actionnaire
- Une politique de télétravail flexible
- Des possibilités d’évolution et de mobilité interne au sein d’un groupe international
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Junior Operations Analyst for Gringo & Zapay ensuring operational workflow and incident management. Collaborate with partners while supporting data reporting and updating process documentation.
Lending Operations Analyst ensuring seamless loan servicing processes at Constantinople. Improving end - to - end banking processes using AI and automation while delivering reliable client experiences.
Operations Specialist managing various business operations for a startup building AI - powered risk assessment technology. Engaging in grant management, finance, systems administration, and vendor negotiations.
Teamlead Operations managing operational workflows and leading a team for an E - Commerce company. Driving process improvements and project initiatives in a hybrid setup based in Berlin.
Team Leader in IT Operations at regiocom, overseeing reliable infrastructure and modern technologies. Focusing on Linux, SAP, SRE, databases, and managing complex IT systems.
Superintendent overseeing plant operations at Garney Construction. Responsible for procurement, site surveying, and communication with stakeholders.
Supervisor overseeing service providers and maintenance teams in Cuiabá for Eletromidia. Managing operational indicators and planning maintenance activities effectively.
Operational Excellence Leader driving efficiency and operational excellence for GKN Aerospace's aviation projects. Spearheading initiatives for process improvement and team collaboration.
VP of Strategy Execution leading cross - functional initiatives at Vortexa, a tech company transforming energy market transparency. Partnering with executives to drive strategic execution and operational excellence.