About the role

  • Attività di raccolta dei requisiti di business e disegno dei processi
  • Produzione della documentazione tecnico-funzionale
  • Coinvolgimento nelle fasi di design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce
  • Coinvolgimento in attività di rollout sulle sedi internazionali dei clienti
  • Lavorare a diretto contatto con le unità Business e IT del cliente

Requirements

  • Almeno 2 anni di comprovata esperienza nell’ecosistema Salesforce
  • Esperienza di almeno 2 anni nell'analisi dei processi aziendali
  • Capacità di svolgere sessioni di analisi, raccolta requisiti e identificazione delle migliori soluzioni per il cliente
  • Almeno 1 SF Certification fra Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant ed Experience Cloud Consultant
  • Competenze di Sviluppo e Configurazione in ambiente Salesforce, preferibilmente sui moduli Sales Cloud e Service Cloud
  • CPQ e Field Service come plus
  • Esperienza in contesti B2B preferibilmente settore manifatturiero con conoscenza approfondita dei processi di Vendita e/o Customer Service
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office/GSuite
  • Capacità di lavorare per obiettivi e rispetto delle scadenze
  • Qualità personali richieste: Ambizione, Proattività, Trasparenza, Motivazione al miglioramento continuo

Benefits

  • Percorsi continui di upskilling e sviluppo tramite l'Academy

Job title

Salesforce Business Analyst

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Tech skills

Location requirements

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