ZI
Lead Product Implementation professional overseeing and executing the implementation of SaaS products at Zinnia, a technology platform for insurance solutions.
About the role
- Atuar como parte do time de implementação, conduzindo análises de negócio e entendimento do contexto do cliente.
- Participar de sessões de levantamento de requisitos e transformar essas informações em documentação de solução.
- Traduzir as necessidades e políticas do cliente em configurações funcionais dentro do software.
- Personalizar e configurar a aplicação de acordo com as especificações acordadas.
- Sugerir formas de trabalho mais eficientes e ágeis, com base nas melhores práticas.
- Preparar e executar scripts e casos de teste para validação da solução.
- Fornecer treinamentos a usuários finais e equipes de desenvolvimento do cliente.
- Oferecer suporte contínuo para problemas escalados após a entrega.
- Trabalhar em colaboração com times internos como Produto e Engenharia, quando necessário.
- Elaborar e documentar entregáveis conforme cronograma e orçamento definidos.
- Apoiar novos membros da equipe e contribuir com a evolução dos processos internos.
- Atuar com autonomia na execução das tarefas, com contato eventual com o(a) Project Manager.
Requirements
- Experiência comprovada em implantação técnica, com atuação direta com clientes.
- Vivência em ambientes B2B, preferencialmente com interação com advogados ou áreas jurídicas.
- Perfil consultivo, com forte capacidade de análise e resolução de problemas.
- Formação superior em Tecnologia, Direito ou áreas correlatas.
- Diferenciais: Experiência prévia no setor de tecnologia ou jurídico; Certificação em gestão de projetos (como PMP, CAPM, PRINCE2 ou similares); Inglês avançado.
Benefits
- Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel)
- "Flex My Way": políticas para trabalhar de qualquer lugar por até 8 semanas por ano
- Desenvolvimento e Crescimento Profissional: programa "Grow My Way" e foco em habilidades
- Planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica
- Dois dias de feriado corporativo para saúde mental
- Programas de incentivo por performance
- Recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro
- Dois dias de voluntariado pagos anualmente
- Oportunidades para projetos de consultoria pro bono e iniciativas ESG
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
BR
BroadcomDesign Implementation Engineer
Design Implementation Engineer at Broadcom working on timing closure and place and route for ASIC/SoC design. Applying proven methodologies for achieving right - first - time silicon with a global team.
PH
Patchwork HealthImplementation Consultant
Implementation Consultant supporting Implementation Managers with project coordination and administrative tasks for HealthTech solutions. Involves stakeholder engagement, project support, and system knowledge development.
SL
Sylogist, Ltd.Payroll Implementation Consultant
Payroll Consultant specializing in Payroll Implementations in K - 12 Education Sector. Collaborate with school districts to implement and support SylogistEd’s payroll solutions.
Technical Officer providing IT support and maintenance in Johannesburg, focusing on proactive management and incident resolution.
Technical Officer providing support and maintenance for IT systems at BCXP. Involves troubleshooting, administration of services, and client engagement in Johannesburg.
YA
Senior Implementation Engineer guiding enterprise customers through complex API integrations at Yapily. Collaborating with cross - functional teams to drive successful delivery and customer success during implementation.
EN
EnsoDataImplementation Manager
Implementation Manager leading Customer Success Engineers, ensuring successful healthcare software deployment and supporting customer success objectives. Seeking experienced leader with healthcare technology expertise.
ME
MeltwaterImplementation Manager
Implementation Manager facilitating onboarding experiences for Meltwater clients while collaborating across teams. Ensuring swift feature adoption and customized training for successful transitions.
FG
Focus GroupCustomer AI Implementation Engineer
Customer AI Implementation Engineer at Focus Group designing tailored AI - driven customer experiences. Engages with clients and manages solutions for optimal value delivery through AI tools.