SA
SartoriusDigital Transformation Consultant
Digital Transformation Consultant driving digital transformation of global manufacturing processes at Sartorius. Utilizing digitalization and AI to optimize processes and implement initiatives.
About the role
- Responsável por conduzir ativamente crises de ambiente crítico de Tecnologia, garantindo uma abordagem proativa e eficaz.
- Atualizar a documentação dos eventos críticos, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente;
- Participar e apresentar planos de melhoria em reuniões relacionadas ao processo de gerenciamento de crises;
- Controlar todos os incidentes de gravidade e crises, garantindo que sejam direcionados à equipe de resolução apropriada e forneça supervisão geral até que sejam resolvidos de forma oportuna;
- Garantir a criação e coordenação de ações e planos técnicos de restauração por meio de comunicação via e-mail, mensagens e atualização de tickets P1;
- Realizar revisões pós-incidente para garantir discussão, reflexão, documentação e melhoria contínua dos serviços de alta qualidade;
- Comunicar com um público global, incluindo a gerência executiva, fornecendo detalhes sobre incidentes e seus impactos nos negócios, além de apresentar próximas etapas e análise de causa raiz;
- Monitorar a eficácia do gerenciamento de incidentes e tome medidas para corrigir desvios quando o processo não estiver adequado para o propósito, seguindo as melhores práticas do ITIL.
Requirements
- Curso Técnico Completo ou Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raiz.
Benefits
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
- E outros!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Digital Transformation Consultant in hybrid role driving digital transformation in manufacturing processes. Leading initiatives using AI and automation to enhance efficiency and quality in production.
Technical Consultant responsible for patient monitoring solutions and customer service. Collaborating with teams and performing installations while traveling 70% for healthcare technology.
SL
Sun LifeChange Management Consultant
Change Management Consultant responsible for managing change activities within Retail Advice and Solutions. Supporting organizational transformations and ensuring successful change adoption among advisors and firms.
IN
Principal Technical Consultant leading the technical delivery of Intapp's innovative solutions. Collaborating with Principal Consultant to ensure successful implementation and client satisfaction.
SY
Consultant Cloud Integration at Syntax managing cloud integration solutions and driving digital transformation for clients. Collaborating with cross - functional teams to ensure seamless data flows across platforms.
AT
EncompaaS Functional Lead guiding clients through design and adoption of information governance platform. Leveraging expertise in metadata, compliance, and classification for effective governance frameworks.
AT
Principal Technical Consultant leading design and implementation of EncompaaS solutions. Guiding clients in Enterprise Information Management and Intelligent Information Governance at Atturra.
SY
Consultant supporting SAP Document Management Systems within Syntax's comprehensive technology solutions for businesses. Focused on incident handling and continuous improvement in SAP environments.
CI
CNA InsuranceGeneral Liability Claims Consultant
Claims Consultant at CNA responsible for managing high complexity commercial claims. Involves coordination of claim resolution activities while achieving quality and service standards.