Senior Consultant leading development of policies and business process improvements. Providing analytical support and training while collaborating across teams.
About the role
- Business Operations Manager at Octopus Energy analyzing and improving operations processes. Ensuring efficiency and customer satisfaction in energy solutions.
Responsibilities
- Du analysierst und verbesserst unsere Operations Prozesse kontinuierlich und datengetrieben, um die Kundenzufriedenheit und die Effizienz unseres Businesses zu optimieren
- Du bringst Struktur ins Wachstum: Du entwickelst skalierbare Prozesse und Softwarelösungen, entdeckst operative Problemquellen und findest Lösungen, bevor sie zum Engpass werden
- Du übernimmst die Verantwortung für Kernprozesse in einem Teil der Customer Journey - z.B. von der Installationsterminierung bis zum Installationsabschluss
- Du übersetzt Anforderungen aus verschiedenen Abteilungen in klare technische oder prozessuale Lösungen und trägst die volle Verantwortung für die Umsetzung dieser Lösungen - von der Identifikation der Pain Points über das Scoping der Lösung, deren Entwicklung, Implementierung und Schulung bis hin zur Impact-Analyse der Maßnahme
- Du kommunizierst klar und effektiv mit Stakeholdern auf allen Ebenen, priorisierst strikt und koordinierst Projekte als Schlüsselperson zielführend
Requirements
- Dein abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung bilden die Basis deiner fachlichen Kompetenz
- Du hast Erfahrung in der Prozesssteuerung, Software-Entwicklung, im technischen Projektmanagement oder in der Energiewirtschaft
- Du denkst in End-to-End-Prozessen und logischen Abläufen und liebst es, Strukturen zu schaffen und kontinuierlich zu verbessern
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert - und behältst auch bei Komplexität den Überblick
- Du bringst eine hohe Eigenverantwortung mit und hast Freude daran, mit deinem Team die Energiewelt von morgen zu gestalten
- Du fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl und hast Spaß daran, Prozesse zu entwickeln und eigene Ideen umzusetzen.
Benefits
- ✅ Vergünstigungen & Vorsorge:
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
- Vergünstigtes Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- ✅ Familie
- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst
- ✅ Sport & Gesundheit
- Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
- ✅ Lernen & Weiterbildung
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse über Busuu
- ✅ Extra Goodies
- Gutschein zu deinem Geburtstag
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Senior Manager overseeing operations for Pivotal Health's AI - driven reimbursement platform. Responsible for scaling operations, team management, and cross - functional collaboration.
Business Operations Specialist supporting order management and process improvement initiatives within PG&E. Collaborating with departments to enhance efficiency and effectiveness regarding business procedures.
Business Operations Lead at Polymarket managing planning cycles and cross - functional coordination in a rapidly growing prediction market platform. Leading strategic projects and enhancing operational efficiency.
Technology and Business Operations Analyst at Morgan Stanley leveraging AI for process efficiencies and automation. Coordinating capital request processes and managing analytics for decision making.
Biz Ops Associate driving digital distribution and growth marketing strategies at Regal. Collaborating cross - functionally to optimize performance in a high - growth startup environment.
Operations Manager overseeing financial and operational performance across T - Mobile's corporate real estate and facilities. Managing budgets, vendor performance, and facilities operations in a hybrid role.
Business Operations Program Management Intern supporting Product Group leaders in process improvements and operational excellence at a technology - focused organization.
Manager of Health Plan Operations with a focus on grievances and appeals. Overseeing regulatory compliance and personnel management at Denver Health Medical Plan.
Power Automate & Business Process Engineer at Securitas IT focusing on process analysis and automation solutions for teams in multiple CEE countries.