Hybrid Business Development Executive, CRM

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About the role

  • Acompanhar projetos de CRM do início ao fim, garantindo alinhamento com as necessidades do cliente e entregas dentro do prazo e orçamento.
  • Realizar o levantamento de escopo, com requisitos necessários para implantação e/ou sustentação.
  • Atuar em todo o ciclo comercial, incluindo prospecção de novos clientes, elaboração de propostas, negociação e fechamento de contratos.
  • Desenvolver e fortalecer as parcerias estratégicas, promovendo a colaboração com empresas parceiras e identificando oportunidades de negócio conjuntas.
  • Acompanhar as entregas dos projetos de CRM, garantindo aderência aos requisitos e alinhamento com as expectativas dos clientes.
  • Realizar análise consultiva das necessidades do cliente para propor soluções técnicas e estratégicas que gerem valor ao negócio.
  • Conduzir apresentações e demonstrações técnicas de ferramentas de CRM, como Salesforce e Insider, destacando os benefícios e diferenciais das soluções ofertadas.
  • Monitorar a evolução dos projetos, identificar riscos e propor soluções para mitigar problemas antes que impactem o cliente.
  • Elaborar relatórios e métricas de acompanhamento de desempenho (KPIs) dos projetos e processos comerciais.
  • Construir e manter relacionamentos fortes com os principais stakeholders internos e externos.

Requirements

  • Experiência comprovada em projetos de CRM, com conhecimento em Salesforce CRM e/ou Insider - semelhantes serão consideradas.
  • Sólido entendimento do ciclo completo de vendas e visão consultiva para propor soluções adaptadas às necessidades dos clientes.
  • Experiência em relacionamento com empresas parceiras, com capacidade de estabelecer e fortalecer conexões estratégicas.
  • Habilidades de gestão comercial, desde a prospecção até o fechamento de contratos e acompanhamento pós-venda.
  • Capacidade de conduzir reuniões estratégicas e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
  • Excelentes habilidades de comunicação, negociação e apresentação.
  • Perfil analítico, organizado, com pensamento estratégico e orientado a resultados.
  • Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Certificações específicas em Salesforce (ex.: Salesforce Administrator, App Builder ou Sales Cloud Consultant).
  • Experiência prática com outras ferramentas de CRM ou automação de marketing.
  • Experiência em empresas de tecnologia, consultorias ou integradoras de soluções de CRM.
  • Conhecimento em metodologias consultivas de vendas, como SPIN Selling ou Solution Selling.
  • Familiaridade com projetos de transformação digital e automação.
  • Experiência prévia em account management ou funções similares no mercado digital.
  • Vivência técnica em operação de mídia (Google Ads, Meta Ads, programática ou afins).
  • Capacidade de interpretar dados e traduzir em ações estratégicas.
  • Forte habilidade de comunicação e negociação.
  • Organização e proatividade para conduzir múltiplos projetos simultaneamente.
  • Conhecimento em ferramentas de análise e tracking (Google Analytics, GA4, Tag Manager, etc.).

Benefits

  • Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
  • Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
  • Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
  • Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷
  • Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
  • Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
  • Participação nos lucros (PLR) 💰
  • Seguro de vida 🧡
  • Auxílio creche 👶
  • Bônus por indicação 💰
  • Vale-transporte 🚍
  • Clude | Plataforma de Saúde 🩺
  • Total Pass 🏋🏽‍♀️
  • Parceria com a Fecap - descontos de 10% a 20% em cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e Mestrado 🎓

Job title

Business Development Executive, CRM

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

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