Accounts Coordinator role managing invoicing and account coordination in GroundProbe Australasia Operations. Seeking detail - oriented and proactive individual ready for an immediate start in Brisbane, QLD, AU.
About the role
- Analista de Sucesso do Cliente at Aliare improving client outcomes and engagement with agricultural solutions. Engaging clients to ensure optimal use of products and services.
Responsibilities
- Gerenciar carteira de clientes e performance do cliente no uso do produto durante toda a jornada;
- Buscar constantemente o alcance dos resultados desejados pelo cliente com objetivo de promover oportunidades de expansão e redução de riscos de churn;
- Realizar visitas presenciais e remotas e buscando sempre melhorar e potencializar o uso das nossas soluções, direcionando a atuação de ações para os resultados desejados pelo cliente;
- Entender o modelo de negócio dos clientes, identificando as necessidades de negócios;
- Acompanhar os critérios de sucesso do cliente, se antecipar aos problemas deles e identificar casos de uso que possam ser escaláveis em outros clientes;
- Apoiar na apresentação das melhores práticas de uso das soluções;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Registrar as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação.
Requirements
- Ensino Superior Completo;
- Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência com gestão de carteira de clientes;
- Experiência em monitoramento de indicadores de resultados.
Benefits
- Plano de Saúde Nacional;
- Plano Odontológico Nacional;
- Seguro de Vida;
- Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Auxílio Deslocamento/ Home Office;
- Universidade Corporativa;
- Auxílio Educação;
- Premiação por atingimento de resultado anuais;
- Bônus por Indicação;
- Premiação por tempo de casa;
- Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;
- Presente exclusivo no seu aniversário;
- Ambiente de trabalho com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde, e café.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Operations Supervisor leading a team in call center operations with a focus on management and quality assurance. Responsible for staff training, performance monitoring, and adherence to company policies.
Kundenservice - Mitarbeiter:in im Bereich Hörakustik in Oberösterreich. Telefonischer Kontakt zu Kunden und Umsetzung von Marketingmaßnahmen.
Customer Experience Intern at VelocityEHS contributing to project work across multiple teams. Ideal for students pursuing a science or business analytics degree, engaging with a global customer experience.
Customer support for Hansaton handling inquiries via phone and email. Flexible part - time role suitable for students with a dynamic work culture.
Product Support Specialist assisting customers via CRM and phone at SmartSense. Resolving inquiries and issues in the IoT space while maintaining performance standards.
Product Support Specialist resolving customer inquiries via email and phone. Managing support tickets while ensuring alignment with SLA’s and customer satisfaction in IOT solutions.
Customer Care Representative responsible for customer inquiries and insurance policy support at Farmers. A hybrid role with training and customer service interaction across various channels.
Customer Service Professional providing administrative support to sales team, ensuring accurate processing of orders and invoices. Collaborating with various departments to enhance customer service and efficiency.
Manage Managed and Support Services business for customer contracts at Motorola Solutions. Ensure customer satisfaction and manage service delivery across North Carolina, South Carolina, and Georgia regions.