Customer Support Executive providing technical assistance on tax software to enhance user experience. Handling support queries and collaborating across departments for seamless, user - focused solutions.
About the role
- Customer Service Representative handling national and international customer inquiries via phone and email in Bremen, Germany. Support for sales team and processing customer communications in a full-time position.
Responsibilities
- Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
- Betreuung des Customer-Service-Postfachs
- Unterstützung des Sales-Teams und der operativen Abteilungen in der Kundenkommunikation zu kaufmännischen Prozessen
- Versand von Kundenmailings und Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von internationalen Anfragen & länderübergreifenden Projekten im Intertek-Netzwerk
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Requirements
- Berufsausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse wie Französisch, Italienisch, Spanisch oder Chinesisch sind von Vorteil
- Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und eine zuverlässige, selbständige Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Freude am Umgang mit Kunden und ein gutes Prozessverständnis
- Engagement, Eigeninitiative und Spaß an neuen Herausforderungen
Benefits
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Gelebte Nachhaltigkeit sichert einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- JobRad-Programm & Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Englisch verbessern während der Arbeitszeit
- Corporate Benefits-Programm mit Rabatten bei Partnern
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung
- Vergünstigte Nutzung des öffentlichen Verkehres durch ein Jobticket
- Kostenlose Getränke und Obst
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Responsible Customer Service Representative at Cemex processing orders and addressing inquiries. Collaborating with teams to ensure quality service within the building materials industry.
Head of Customer Service managing Order - to - Cash processes including overseeing 7 FTEs and compliance with US regulations in the chemical industry.
Customer Expert providing high - quality customer support in Italian for a global brand based in Athens. Work remotely or onsite in a vibrant city.
Customer Service Specialist helping borrowers with mortgage inquiries through calls and support tasks. The role includes tracking, follow - ups, and resolving customer issues.
Customer Service Specialist handling mortgage inquiries via phone and professional interaction. Providing timely resolution for borrowers in a compliant, hybrid work schedule.
Customer Experience Representative troubleshooting software issues for clients at Homecare Homebase. Ensuring high - quality patient care by resolving software challenges and providing excellent customer service.
IT Desktop Support Specialist at Everise delivering IT desktop support and administration. Collaborating with corporate technology teams and providing 24x7 on - call support.
Customer Service Operations Lead developing efficient client service solutions at Symplifica. Leading a key operation focused on home work dignity and social impact through AI and automation.
Grief Support Specialist providing short - term bereavement counseling and collaborating with interdisciplinary teams at Advocate Health. Focused on educating families and community members while offering grief support services.