About the role

  • Brindar soporte funcional de primer nivel a aplicaciones y funcionalidades implementadas
  • Atender y resolver incidencias en herramientas de reservaciones y middle office
  • Soportar OBTs como ARGO, CONCUR y Getthere
  • Colaborar con equipos técnicos para mantener la estabilidad operacional de las aplicaciones
  • Utilizar metodología de gestión de Servicios IT y herramientas de Service Desk
  • Interactuar con usuarios y consultoría interna relacionada con viajes corporativos

Requirements

  • Licenciatura en Tecnologías de Información o afín a la gestión de proyectos ó Licenciatura en turismo
  • Experiencia como consultor de Viajes
  • Conocimiento básico de herramientas de reservaciones o Middle office: GEA, Sabre, Galileo y/o Amadeus nivel Nativo
  • Conocimiento de OBT´s ARGO, CONCUR y/o Getthere
  • Experiencia en dar soporte de primer nivel de aquellas aplicaciones o funcionalidades implementadas
  • Experiencia en uso en herramientas tecnológicas de la industria turística, de servicio al cliente o administrativas
  • Metodología de gestión de Servicios IT y Herramientas de Service Desk

Benefits

  • Contrato Directo con la empresa
  • Prestaciones Garantizadas: 30 días de aguinaldo
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa
  • Prima Vacacional: 30%
  • Vacaciones: Conforme a la ley
  • Posición Híbrida (2 días Home Office)

Job title

Analista de Soporte Funcional

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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