Atendimento e suporte estratégico a clientes, construção de matrizes de risco e automações. Trabalho com times de dados, produto e tecnologia para entregas analíticas.
Responsibilities
Atuar no atendimento e suporte estratégico aos clientes da solução
Apoiar os clientes na construção e revisão de matrizes de risco e regras de decisão
Conduzir reuniões com clientes para entender objetivos e recomendar configurações na plataforma
Traduzir necessidades de compliance/PLD em critérios lógicos para automação
Trabalhar em conjunto com times de dados, produto e tecnologia para garantir uma experiência fluida ao cliente
Produzir entregas analíticas e relatórios estratégicos com base nos dados da plataforma
Apoiar treinamentos e onboarding de novos clientes
Requirements
Graduação completa (preferencialmente em Direito, Relações Internacionais, Administração, ou áreas afins)
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
Experiência ou familiaridade com Compliance, PLD, Risco ou Governança
Interesse ou vivência com tecnologia aplicada à gestão de riscos
Facilidade com atendimento ao cliente, negociação e relacionamento consultivo
Habilidade analítica e curiosidade para trabalhar com dados e automações
Conhecimento intermediário de Excel
Diferenciais: experiência com ferramentas de automação de regras, workflows ou soluções de PLD
Diferenciais: conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados
Diferenciais: cursos em Compliance, PLD, Gestão de Risco ou Ciência de Dados voltado para Compliance
Diferenciais: familiaridade com APIs e integrações entre sistemas
Diferenciais: inglês intermediário ou avançado
Benefits
Assistência médica
Bonificação
Vale refeição
Vale transporte
Regime híbrido (2 dias no escritório e 3 dias Home office)
Board Certified Behavior Analyst developing and supervising behavior plans for clients in InBloom Autism Services. Collaborating with RBTs and families to foster positive child development.
Sr. Analyst providing technical support in cyber security at CDW, focusing on incident response and analysis. Collaborating with teams and improving service delivery in a hybrid environment.
Fraud Analyst responsible for managing fraud investigations and supporting fraud risk strategies at a fintech company. Ensuring compliance and effective communication across teams.
Technical Integration Analyst providing best in class customer support throughout the API technical onboarding journey. Collaborating with internal teams to ensure a smooth onboarding experience for clients.
Compensation Business Partner - Senior Analyst focusing on designing, analyzing, and administering compensation programs. Collaborating with HR, Finance, and business leaders in a hybrid work environment.
ESG Analyst working for Octopus Energy managing sustainability data and reporting for renewable energy investments. Collaborating with teams across asset management to achieve ESG goals.
Analyst managing technical information systems and databases for Progreso. Ensuring accuracy and generating reports for quality control and decision making.
Material Planning Analyst responsible for real - time reporting and inventory analysis in manufacturing. Assisting various departments with operational duties and reporting metrics to enhance efficiency.
QA Manufacturing Analyst at Grifols for aseptic sampling and environmental monitoring in a new plant. Supporting manufacturing activities and ensuring quality standards in operations at GWWO.