Atendimento e suporte estratégico a clientes, construção de matrizes de risco e automações. Trabalho com times de dados, produto e tecnologia para entregas analíticas.
Responsibilities
Atuar no atendimento e suporte estratégico aos clientes da solução
Apoiar os clientes na construção e revisão de matrizes de risco e regras de decisão
Conduzir reuniões com clientes para entender objetivos e recomendar configurações na plataforma
Traduzir necessidades de compliance/PLD em critérios lógicos para automação
Trabalhar em conjunto com times de dados, produto e tecnologia para garantir uma experiência fluida ao cliente
Produzir entregas analíticas e relatórios estratégicos com base nos dados da plataforma
Apoiar treinamentos e onboarding de novos clientes
Requirements
Graduação completa (preferencialmente em Direito, Relações Internacionais, Administração, ou áreas afins)
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
Experiência ou familiaridade com Compliance, PLD, Risco ou Governança
Interesse ou vivência com tecnologia aplicada à gestão de riscos
Facilidade com atendimento ao cliente, negociação e relacionamento consultivo
Habilidade analítica e curiosidade para trabalhar com dados e automações
Conhecimento intermediário de Excel
Diferenciais: experiência com ferramentas de automação de regras, workflows ou soluções de PLD
Diferenciais: conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados
Diferenciais: cursos em Compliance, PLD, Gestão de Risco ou Ciência de Dados voltado para Compliance
Diferenciais: familiaridade com APIs e integrações entre sistemas
Diferenciais: inglês intermediário ou avançado
Benefits
Assistência médica
Bonificação
Vale refeição
Vale transporte
Regime híbrido (2 dias no escritório e 3 dias Home office)
Administrative Analyst supporting the Afghan Special Immigrant Visa Program at the Department of State. Responsible for data management and mentoring new employees with a focus on accuracy and efficiency.
Contract Analyst II conducting procurement actions for professional services at Florida Department of Transportation. Engaging with stakeholders and leading public meetings in Miami office.
Government Analyst I at Florida Department of Law Enforcement designing and providing training for OROC members. Focus on investigative missions, team building, and change implementation.
Analista Administrativo Sr. responsible for planning and controlling corporate travel for Volkswagen Group Services. Ensuring compliance with internal policies and optimizing costs.
Analista de Automação Pleno ensuring quality in software development at Keeggo. Responsible for automated and manual testing of web applications and APIs integration.
Credit Analyst responsible for structuring credit and assessing creditworthiness at TD Bank. Collaborating with Relationship Managers and contributing to operational excellence in credit management.
Leading transformation projects in work dynamics and processes at Sem Parar. Collaborating with multidisciplinary teams to accelerate results and enhance business performance.