Hybrid Analista de Relacionamento e Negócios Junior

Posted 3 months ago

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About the role

  • Analyst maintaining relationships and addressing client needs for Unimed's healthcare services. Involves client support, opportunity identification, and satisfaction-focused solutions.

Responsibilities

  • Prestar atendimento aos clientes, corretora, Unimed, administradoras e demais áreas da CNU, através atendimento telefônico, WhatsApp, e-mail, atas de visitas, analisando suas demandas, reclamações, pedidos ou qualquer tipo de solicitação, buscando e proporcionando soluções, visando a satisfação dos clientes;
  • Organizar junto ao cliente o cronograma e tipo de ação necessária para captação de vidas, participando de reuniões, quando necessário, para avaliação estrutural e apresentação da proposta desenhada, conforme orientações recebidas;
  • Identificar novas oportunidades de negócios de comercialização de planos, produtos e/ou serviços, em clientes ativos ou novos, transmitindo as informações ao superior imediato para orientações e andamento nas negociações e participando de reuniões com representantes de clientes, quando necessário;
  • Prestar total apoio ao cliente, corretora, Unimed e administradora, bem como orientar sobre a rotinas da CNU, caso necessário, com o envolvimento de outras áreas.

Requirements

  • Superior em Marketing, Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Estatística ou área afins;
  • Vivência em operadoras de saúde, corretoras ou administradoras de benefícios.

Job title

Analista de Relacionamento e Negócios Junior

Job type

Experience level

Junior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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