Hybrid Analista de Documentação e Processos

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About the role

  • Mapear, analisar, documentar e otimizar os processos internos da empresa, identificando gargalos e oportunidades de melhoria contínua
  • Elaborar e manter atualizados manuais de procedimentos, fluxogramas de processos, guias e manuais de utilização de sistemas
  • Acompanhar a evolução dos produtos junto às equipes de desenvolvimento e criar/atualizar documentação das novas releases
  • Garantir a padronização e a qualidade da documentação gerada
  • Criar roteiros, gravar e editar vídeos de ajuda e tutoriais para funcionalidades dos sistemas de automação
  • Assegurar que o conteúdo dos vídeos seja claro, objetivo e fácil de seguir
  • Manter uma biblioteca atualizada de vídeos de ajuda e treinamento
  • Planejar, elaborar e ministrar treinamentos presenciais e/ou online sobre processos e sistemas
  • Desenvolver materiais de apoio para os treinamentos, como manuais e apresentações
  • Avaliar a eficácia dos treinamentos e ajustar o conteúdo conforme necessário
  • Treinar as equipes internas nas funcionalidades disponibilizadas nas novas releases dos sistemas

Requirements

  • Formação em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas relacionadas
  • Experiência prévia em mapeamento e documentação de processos
  • Conhecimento em ferramentas de BPM (Business Process Management)
  • Boa comunicação e habilidades de trabalho em equipe
  • Proatividade e capacidade de identificar oportunidades de melhoria

Benefits

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Convênio com Farmácia
  • Adiantamento de salário
  • PLR
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Cesta de natal

Job title

Analista de Documentação e Processos

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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