Hybrid Analista de Atendimento – BackOffice

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About the role

  • Emissão de apólices, endossos e faturas em sistemas automatizados (DPEM / PROTECTOR / DIGITAL);
  • Suporte ao atendimento ao cliente, assegurando um alto nível de satisfação;
  • Prorrogação de boletos;
  • Atividades operacionais relacionadas a sinistros, como abertura, reabertura, cadastro de beneficiários e criação de protocolos.
  • Cadastro de cotações e corretores no sistema.
  • Moderação do sistema Oggi Bikes, garantindo a qualidade e precisão das informações.

Requirements

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em operações de seguros ou funções similares será um diferencial;
  • Habilidade para gerenciar prazos e demandas complexas;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas;
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de seguros;
  • Desejável: Conhecimentos básicos de informática e sistemas de CRM.

Benefits

  • Oportunidade de carreira e desenvolvimento
  • Um time de excelência técnica, focado na melhoria contínua e inovação
  • Programa de participação nos resultados atrelado a sua performance individual
  • Benefícios diferenciados
  • Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível
  • Modelo de trabalho híbrido
  • Liberdade para ser você mesmo.

Job title

Analista de Atendimento – BackOffice

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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