AH
Ascend HealthcareBilingual Associate Clinical Social Worker, ACSW
Bilingual Associate Clinical Social Worker providing counseling and therapy treatment through a hybrid model. Services will be provided to patients throughout California.
About the role
- Effectuer le suivi des activités liées aux comptes des clients et recueillir des renseignements à ce sujet pour les réponses aux clients
- Collaborer avec les équipes d’exploitation et des TI lors de l’examen des activités et du traitement des demandes
- Examiner les documents de transfert entrant afin de vérifier qu’ils sont bien remplis et de procéder à la demande, puis en assurer le suivi
- Informer les partenaires de toute demande de transfert sortant et coordonner le transfert du compte conformément à l’accord sur les niveaux de service (ANS)
- Recevoir et diriger certaines activités quotidiennes de traitement par Aviso ou par d’autres parties concernées
- Traiter les demandes de renseignements généraux par téléphone et par courriel au sujet des activités de traitement
- Produire des rapports sur les comptes des clients et sur d’autres activités au besoin
- Participer à la gestion et à toute autre tâche liée au service
Requirements
- Diplôme universitaire ou collégial en finances, en économie ou dans un domaine connexe
- Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, requises
- Réussite du cours sur les valeurs mobilières au Canada
- Au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle dans un poste similaire
- Capacité à recueillir efficacement des renseignements et à assurer un suivi en temps opportun
- Sens de l’organisation, souci du détail, excellentes aptitudes pour la gestion du temps et des priorités et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Excellente aptitude à repérer les problèmes et à participer à leur résolution
- Grand sens de l’initiative, minutie et excellente capacité d’adaptation
- Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et les relations interpersonnelles
- Capacité à travailler de façon autonome
- Aptitude à veiller à ce que les problèmes des clients soient traités de façon appropriée et signalés à un échelon supérieur au besoin
- Excellente connaissance de la suite d’applications Microsoft et aptitude à maîtriser rapidement la technologie
Benefits
- Un programme de rémunération concurrentiel qui récompense et valorise les contributions de chacun.
- Des prestations de santé, de soins dentaires et d'assurance de premier plan pour satisfaire les divers besoins de nos employés
- Des vacances généreuses, des bénéfices de santé et de conditionnement physique, des options complémentaires au congé parental.
- Des cotisations de contrepartie dans le cadre de notre programme de retraite.
- Un engagement à l’amélioration continue de notre personnel au moyen de l'apprentissage et du développement ainsi que d’un programme de soutien à la formation.
- Des événements sociaux organisés régulièrement pour favoriser le travail d’équipe.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
N(
North LA County Regional Center (NLACRC)Office Assistant II – Bilingual Spanish
Office Assistant II providing clerical and consumer services support at NLACRC, a nonprofit agency serving individuals with developmental disabilities in Southern California.
TC
TI Communities Bilingual Spanish Floating Leasing Consultant
Leasing Consultant creating community connections through engaging tours and the leasing process. Delivering exceptional customer experiences while showcasing community pride and engagement.
Bilingual Service Desk Agent providing technical support and assistance with customer incidents at SONDA. Supporting user needs and ensuring client satisfaction in a collaborative environment.
PT
Registered Nurse Care Manager supporting individuals with complex medical needs at Pair Team. Working remotely with occasional community visits to ensure high - quality care and support.
PT
Bilingual RN Care Manager supporting healthcare access for underserved populations in California. Working remotely with occasional community engagement and collaboration with interdisciplinary care teams.
FC
Fidelity CanadaBilingual Advisor, Service Center
Bilingual Advisor at Fidelity providing support to investment advisors and their clients across Canada. Ensuring exceptional service and communication in French and English.
VA
Vaudoise AssurancesCustomer Service Manager, bilingual German/French
Customer Service Manager providing assistance in German and French for an insurance company. Engaging with clients, analyzing claims, and maintaining communication in both languages.
N(
North LA County Regional Center (NLACRC)Services Coordinator, Bilingual Spanish
Services Coordinator managing program plans and advocating for individuals with disabilities. Collaborating with families and service providers while ensuring compliance with regulations.
RA
Bilingual Contract Coordinator overseeing contract administration and real estate transactions at CBC/Radio - Canada. Collaborating with various departments and managing critical property management data.