Bilingual Home Health Registered Nurse providing skilled nursing care at patients' homes. Focusing on personalized care plans and supporting recovery in diverse communities.
About the role
- Bilingual account agent supporting client services and institutional services at Aviso. Collaborating within teams to ensure exceptional service delivery and effective communication.
Responsibilities
- Effectuer le suivi des activités liées aux comptes des clients et recueillir des renseignements à ce sujet pour les réponses aux clients
- Collaborer avec les équipes d’exploitation et des TI lors de l’examen des activités et du traitement des demandes
- Examiner les documents de transfert entrant afin de vérifier qu’ils sont bien remplis et de procéder à la demande, puis en assurer le suivi
- Informer les partenaires de toute demande de transfert sortant et coordonner le transfert du compte conformément à l’accord sur les niveaux de service (ANS)
- Recevoir et diriger certaines activités quotidiennes de traitement par Aviso ou par d’autres parties concernées
- Traiter les demandes de renseignements généraux par téléphone et par courriel au sujet des activités de traitement
- Produire des rapports sur les comptes des clients et sur d’autres activités au besoin
- Participer à la gestion et à toute autre tâche liée au service
Requirements
- Diplôme universitaire ou collégial en finances, en économie ou dans un domaine connexe
- Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais, requises
- Réussite du cours sur les valeurs mobilières au Canada
- Au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle dans un poste similaire
- Capacité à recueillir efficacement des renseignements et à assurer un suivi en temps opportun
- Sens de l’organisation, souci du détail, excellentes aptitudes pour la gestion du temps et des priorités et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Excellente aptitude à repérer les problèmes et à participer à leur résolution
- Grand sens de l’initiative, minutie et excellente capacité d’adaptation
- Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et les relations interpersonnelles
- Capacité à travailler de façon autonome
- Aptitude à veiller à ce que les problèmes des clients soient traités de façon appropriée et signalés à un échelon supérieur au besoin
- Excellente connaissance de la suite d’applications Microsoft et aptitude à maîtriser rapidement la technologie
Benefits
- Un programme de rémunération concurrentiel qui récompense et valorise les contributions de chacun.
- Des prestations de santé, de soins dentaires et d'assurance de premier plan pour satisfaire les divers besoins de nos employés
- Des vacances généreuses, des bénéfices de santé et de conditionnement physique, des options complémentaires au congé parental.
- Des cotisations de contrepartie dans le cadre de notre programme de retraite.
- Un engagement à l’amélioration continue de notre personnel au moyen de l'apprentissage et du développement ainsi que d’un programme de soutien à la formation.
- Des événements sociaux organisés régulièrement pour favoriser le travail d’équipe.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Lead Care Manager engaging with individuals living with Serious Mental Illness/Substance Use Disorder. Remote flexible with occasional on - site visits in California's Bay Area.
Medical Receptionist providing exceptional customer service and managing patient interactions at Texas Health Care PLCC. Responsible for scheduling appointments, managing phone calls, and maintaining patient records.
Bilingual Medical Assistant supporting women's health office in Fort Worth. Responsibilities include scheduling, patient interaction, and electronic documentation.
Bilingual Benefits Administrator at Liberty Tire Recycling ensuring accurate administration of benefits plans. Providing exceptional customer service to employees regarding their benefit options.
CIBC Closing Specialist providing essential support to mortgage sales force and ensuring seamless closings. Collaborating with specialists, clients, and partners to meet funding targets.
Account Specialist managing key client relationships for leading automotive financing solutions company. Focused on product support and partner growth in a collaborative team environment.
Clinician providing individual and group counseling for justice - involved individuals with substance use and mental health disorders. Collaborative role with treatment planning and on - call crisis intervention.
Bilingual Fact Check Editor reviewing CNN stories for accuracy and fairness. Collaborating across departments to meet high standards of journalism.
School Crossing Supervisor ensuring child safety during school hours in Meadowbank for Transport for NSW. Engaging with the community and managing road safety for families and motorists.