Product Manager leading Client Identity and Access Management strategy execution at KeyBank. Focused on fraud prevention and client protection in the Branch & Contact Center channels.
About the role
- Agent Contact Center for Wilink, aiding client interactions in the insurance sector. Engaging in lead generation and managing seller schedules to enhance client relationships.
Responsibilities
- L'accent est mis sur les appels sortants
- Vous effectuez des appels afin de développer notre portefeuille de clients
- Vous gérez les agendas de nos vendeurs en fonction des actions commerciales
- Vous contactez les clients pour mettre à jour leurs données ou documents (par exemple, dossier client, profil de risque, identification, etc.)
- Vous soutenez diverses actions par le biais de contacts téléphoniques avec les clients et vous enregistrez les résultats
Requirements
- Vous parlez parfaitement le français et la connaissance du néerlandais est un atout
- Vous êtes communicatif et dynamique
- Vous avez une conversation fluide et un langage professionnel
- Vous avez une voix agréable qui rayonne de positivité
- Vous êtes orienté vers le client et les solutions
- Vous travaillez couramment avec un CRM
- Vous avez d'excellentes connaissances et compétences en Excel
- Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes organisé, ponctuel et autonome
Benefits
- Un contrat à temps plein et à durée indéterminée (le temps partiel est également possible)
- Une formation approfondie aux produits et services de Wilink
- Un salaire compétitif avec des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, un package d'assurance,...
- Une équipe avec des collègues passionnants
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Proactive Contact Center Technician responsible for CCaaS platform configurations and integrations. Collaborating with business stakeholders to optimize technical solutions in hybrid work environment.
Call Center Agents in a diverse environment in Greece. Collaborate and develop communication skills in a hybrid workplace setting.
Head of Call Center driving customer service excellence and team leadership in a leading Medispa in Canada. Overseeing operations and ensuring high performance in a dynamic environment.
Bilingual Call Centre Representative handling telephone and email inquiries for residents. Organizing appointments and tracking leads while ensuring exceptional customer service standards.
Supervisor of Contact Center at Tokio Marine responsible for enhancing team performance and client satisfaction through motivational campaigns and feedback. Focused on sales performance and team evaluation.
Join Tokio Marine as an Analista de Contact Center, enhancing internal communication and engagement strategies. Focus on creating compelling content and effective campaigns.
Substance Use Disorder Technician in Call Center management of behavioral health treatments. Ensuring appropriate levels of substance use care and facilitating treatment authorization processes.
Customer service support for TD's Fraud Loss Prevention team assisting clients with inquiries and delivering support. Resolving issues while providing an outstanding customer experience in a hybrid role.
Contact Center Representative assisting customers with banking inquiries at TD. Delivering legendary service by resolving issues and offering personalized support to clients.