Hybrid Kundenbetreuer, Second-Level-Support

Posted 2 weeks ago

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About the role

  • Kundenbetreuer assisting clients in various sectors with our software aimed at social economics. Providing competent consultation and support through phone, remote assistance, and email.

Responsibilities

  • Unterstützung unserer Kunden im laufenden Betrieb unserer Software
  • Kompetente Beratung und umfassende Betreuung per Telefon, Fernwartung oder E-Mail
  • Durchführung von Softwaretests um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Dienstleistungsorientierung, Beratungskompetenz sowie Problemlösungsmentalität

Benefits

  • Flexible working arrangements
  • Persönliche Beratung von Mensch zu Mensch

Job title

Kundenbetreuer, Second-Level-Support

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Professional Certificate

Location requirements

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