Customer Service Associate Representative answering patient inquiries and helping with pharmacy benefits at Accredo. Ensuring a high level of care and empathy in service, based in Honolulu, HI.
About the role
- Customer Support Manager at VISPIRON enhancing fleet management solutions with AI technology. Handling support inquiries, onboarding clients, and ensuring high customer satisfaction in a hybrid role.
Responsibilities
- Bearbeitung eingehender Supportanfragen mit einer Mindestlösungsquote von 80 % innerhalb von 24 Stunden
- Begleitung neuer Kunden durch den Onboarding-Prozess mit einer Zufriedenheitsquote von 95 %
- Sicherstellung einer exzellenten Betreuung, gemessen an der Zufriedenheit von 95 % der Kunden mit dem Support
- strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer maximalen Bearbeitungszeit von 2 Stunden für Supportanfragen
Requirements
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- starke Kommunikationsfähigkeit sowie hohes Koordinationsgeschick und Sozialkompetenz
- analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
Benefits
- attraktive Vergütung mit einer erfolgsabhängigen Komponente
- agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
- familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen
- ausführliche Einarbeitung
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Rehabilitation Technician providing client intake and support for blind individuals at the Division of Blind Services in Orlando, Florida. Responsible for case management and eligibility assessment.
Customer Service Representative managing sea freight export operations for L.I.T. in Bremen. Ensuring smooth processing of shipments and customer consultations while collaborating with transport carriers.
Customer Service role at L.I.T. handling international imports, especially in sea freight logistics. Involves communication with customers and documentation management.
Customer Service role focusing on handling import sea freight tasks at a logistics provider. Responsibilities include client consultation and booking management for international shipping.
Sachbearbeiter/in Kundenservice und Lagerlogistik verbindet kundenorientierte Kommunikation mit operativen Lagerprozessen in einem globalen Logistikdienstleister. Bietet Unterstützung in der Koordination von Kundenaufträgen und Materialflüssen.
Manage a team of Customer Service Representatives at interactive investor. Driving quality service and team performance in a regulated contact centre environment.
Customer Services Representative at interactive investor, helping clients with investment account queries in a hybrid work setting. Focused on building relationships and providing excellent customer service.
Product Support Specialist for Orica's GeoExplorer software and geotechnical monitoring equipment. Providing technical support and assisting with complex geotechnical projects.
Customer service representative assisting Erste Bank & Sparkassen with transaction inquiries. Responsible for scheduling appointments and supporting customers via multiple channels.