CRM Marketing Manager developing and scaling lifecycle marketing strategies for US Physicians group at AMBOSS. Utilizing multi - channel CRM to drive engagement, retention, and growth.
About the role
- Customer Success Manager for Treatwell onboarding salon partners and enhancing their experience. Responsibilities include training, support, and upselling within the beauty industry.
Responsibilities
- Onboarding van hoge kwaliteit - ervoor zorgen dat partners de voordelen van het adopteren van onze salonsoftware begrijpen en gemotiveerd zijn om de software ten volle te gebruiken
- Doorlopende training - het communiceren van nieuwe functies en het ondersteunen van partners om de software te blijven gebruiken
- Verbetering van de algehele prestaties van locaties, proactief werken aan het verbeteren van beautysalons
- Service - je staat klaar om vragen of eventuele klachten van onze partners tijdig te beantwoorden via e-mail of telefoon
- B2B-inkomsten - je zult verantwoordelijk zijn voor up-selling van extra functies aan je partners
- Retentie - jouw rol zal zijn om ervoor te zorgen dat je partners tevreden en betrokken blijven, en een doorlopende relatie met Treatwell onderhouden
Requirements
- Vloeiend in Nederlands en Engels met duidelijke, beknopte communicatie en sterke verbale en schriftelijke vaardigheden
- Een geweldige onderhandelaar - effectieve communicatieve vaardigheden om te luisteren, te inspireren en te overtuigen
- Relatiebeheer - het vermogen om snel een band op te bouwen, vooral via de telefoon en soms persoonlijk, samenwerkend met zowel interne als externe stakeholders
- Sterke adviserende verkoop - bewezen track record in een sales of account management achtergrond
- Je zit niet graag stil - hebt ervaring met het verwerken van een groot volume aan telefoongesprekken en e-mails
- Ondernemende, innovatieve geest - je streeft kansen na en gaat op zoek naar betere processen om je resultaten verder te verhogen
- Aanstekelijke energie, passie voor je werk, snel schakelen tussen opdrachten
- Affiniteit met de haar- en beauty industrie
- Self starter, toont initiatief en een problem solver
- Werkt met strakke deadlines met een can-do mentaliteit
Benefits
- 28 vakantiedagen, plus nationale feestdagen
- Een competitieve maandelijkse bonus op basis van prestaties
- Elke maand een voucher van €40,- via ons voordelenplatform Alleo – zodat je ook jezelf kunt verwennen
- Ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via onze samenwerking met OpenUp
- Mogelijkheid om gebruik te maken van het Lease a Bike-plan vanaf je tweede contract
- Deelname aan het pensioenplan bij Bright Pensioen vanaf je tweede contract
- Een extra vrije dag per jaar – de Treat Yourself Well Day – om op te laden en tijd te nemen voor jezelf, op jouw manier 🌿
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Senior Client Success Manager leading integrated campaigns at The Drum while managing key accounts and client relationships. Supporting junior colleagues and driving best practices in the Client Services function.
Associate, Client Success Manager responsible for managing Grubhub Campus post - sales relationships and driving engagement with college dining programs. Launching new campuses and optimizing client partnerships across multiple locations.
Customer Success Manager enhancing customer satisfaction and engagement for B2B SaaS solutions in the DACH & Nordics region. Focus on strategic account management and client relationship building.
Customer Success Manager enhancing client satisfaction through structured onboarding and performance analysis for digital dental solutions. Collaborating with client teams to improve usage and satisfaction.
Customer Success Manager at RoomRaccoon helping hotel partners maximize value and drive growth opportunities. Collaborating with various departments to ensure a seamless customer journey and product usage.
CRM Administrator supporting Salesforce platform to enable a data - driven sales team at Inchcape Shipping Services. Collaborate with global teams and drive performance improvements in a hybrid role based in London.
Client Success Manager at T - Mobile focused on enhancing relationships within Government and Enterprise segments. Managing onboarding, ongoing support, and account growth for strategic business clients.
Senior Manager, Customer Success driving strategies for customer satisfaction and retention at Euna Solutions. Leading a team to deliver exceptional customer experiences in a hybrid work environment.
Specialized Customer Success Manager driving adoption and value realization for AI - powered Contract Lifecycle Management workflows. Engage with customers to unlock full value through strategic partnerships and success plans.