IT Engineer at Canon providing 24 - hour support for software and hardware configurations. Focus on administration of IT infrastructure including desktops, networks, and applications in a customer - facing role.
About the role
- Customer Advisor for the IT User Helpdesk supporting employees with software and hardware inquiries. Flexible remote work available after training in Dortmund starting March 2026.
Responsibilities
- Die Beantwortung von Anliegen zu den Themen: User Account, Active Directory / Microsoft 365
- Netzwerkprobleme
- Multifaktor-Authentifizierung
- generelle Anfragen zur PC- und Laptop-Bedienung, sowie Hilfestellung bei iPhone Nutzern
Requirements
- Idealerweise hast du bereits Vorerfahrung im Bereich IT-User Helpdesk sammeln können.
- Du bist kommunikationsstark und hast Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Du hast eine gute Auffassungsgabe und eine hohe Serviceorientierung.
- Du bringst Bereitschaft zum Schichtdienst mit.
- Du bringst hervorragende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) mit.
Benefits
- Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale (je nach Anwesenheit).
- IT-Equipment wird durch uns gestellt.
- Zahlreiche Aufstiegs- und Entwicklungschancen , u.a. durch unser JUMP! Talentmanagement Programm.
- 28 Tage Urlaub.
- Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren.
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen.
- Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge von unserem Partner AXA.
- Bildschirmarbeitsplatzbrille in Kooperation mit Fielmann.
- Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Intern supporting IT infrastructure for Salesforce consultancy in Porto Alegre. Collaborate with experienced team to learn and contribute to technical operations.
Senior Enterprise Architect providing project - focused architectural guidance for S/4HANA. Seeking to boost competitiveness and economic efficiency through innovative IT solutions.
Infrastructure Analyst managing IT server infrastructure and support tasks at EuroChem, a global fertilizer provider. Seeking candidates with strong Linux and VMware skills.
Alternant(e) en Informatique Industrielle au sein de l'usine Arkema de Serquigny. Mise à jour et création d'analyses fonctionnelles, assistance et dépannage liés à l'automatisme.
Senior Manager, IT Systems at Lendbuzz leading IT department and developing IT strategies. Managing a team of IT professionals for business growth and innovation.
Senior Support Technician resolving complex IT issues for diverse businesses. Collaborating with L1 technicians and leading technical projects for IT management services.
Enterprise Architect shaping IT infrastructure strategy at ECCO Gulf Majorel Qatar. Responsible for designing and implementing enterprise solutions to drive operational efficiency.
Counterfeit Specialist at eBay ensuring accurate counterfeit identification and supporting anticounterfeiting efforts. Conducting analyses and collaborating cross - functionally to drive counterfeit risk mitigation.
IT Support Specialist providing technical support for on - site POS and IT systems during events at Aramark Sports & Entertainment. Collaborating with IT Lead and ensuring high - quality IT services are delivered.