Infrastructure Coordinator managing corporate networks in hybrid environments for RD Saúde. Ensuring performance, security, and availability while leading technical teams and projects.
Responsibilities
Coordenar a operação e sustentação da infraestrutura de redes (LAN, WAN, WLAN e conectividade de lojas, CDs e Data Centers) no modelo híbrido de equipe, com time interno, e com parceiros de sustentação no modelo outsourcing.
Garantir a alta disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de rede corporativa.
Liderar e organizar as atividades do time técnico (analistas e especialistas), distribuindo demandas operacionais e projetos.
Atuar como responsável por incidentes críticos (Major Incidents), garantindo resposta rápida e comunicação executiva.
Gerir fornecedores de telecom e serviços (links de internet, MPLS, SD-WAN, etc.), assegurando SLAs e qualidade de entrega.
Acompanhar e garantir execução de atividades de projetos estratégicos de rede (ex: expansão de lojas, cloud, SD-WAN, Wi-Fi corporativo).
Controlar e otimizar custos de telecom e infraestrutura de redes (budget e saving).
Implementar e manter padrões de arquitetura de redes, assegurando aderência a boas práticas e compliance.
Trabalhar em conjunto com Segurança da Informação para garantir proteção da infraestrutura (firewalls, segmentação, políticas).
Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs/SLAs) da operação de redes.
Atuar na gestão de capacidade e planejamento de crescimento da rede.
Elaborar relatórios executivos e status report para gerência/diretoria.
Garantir documentação atualizada da topologia, configurações e processos.
Requirements
Ensino superior completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia (Telecom / Computação)
Experiência em infraestrutura de redes e telecom
Experiência prévia em liderança técnica ou coordenação de equipes
Vivência em ambientes de grande porte (multi-sites, varejo, indústria ou serviços)
Redes corporativas (LAN/WAN/WLAN/CLOUD NETWORK)
Protocolos: TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, QoS
Equipamentos: Cisco, Aruba, HP ou similares
Firewalls (Fortinet, Palo Alto ou similares)
Links de telecom (MPLS, Internet, 4G/5G, SD-WAN)
Monitoramento de rede (Zabbix, SolarWinds, PRTG, etc.)
Troubleshooting avançado de rede
CCNA / CCNP (Cisco)
NSE (Fortinet)
PCNSE (Palo Alto)
Certificações em Cloud (AWS, Azure)
ITIL Foundation
Metodologias ágeis (Scrum / Kanban)
Experiência com SD-WAN
Experiência com ambientes híbridos (On-premise + Cloud)
Conhecimento em Segurança da Informação aplicada a redes
Automação de redes (Python, Ansible)
Conceitos de Zero Trust Network
Experiência com ambientes de varejo ou multi-filiais
Gestão de contratos e fornecedores
FinOps / controle de custos de telecom
Experiência em projetos de grande escala (rollout de lojas, DCs, etc.)
Enterprise Architect providing senior technical leadership for National Security Space programs. Leading MBSE initiatives and developing enterprise architecture products aligned with Space Force mission objectives.
Help Desk Technician providing Tier 1 technical support for IndyGo's staff during business hours. Manage IT issues for both remote and on - site users in Indianapolis.
IT Administrator responsible for managing IT infrastructure at Infinity, specializing in aerospace and defense sector. Maintaining systems, providing support, and enhancing efficiency.
Technical Customer Support Specialist providing best - in - class support to customers via various channels. Engaging with technical issues and ensuring customer satisfaction in a fast - paced environment.
Enterprise Architect at Sky overseeing Adobe Experience Cloud solutions and marketing technology strategy. Collaborating with teams to ensure seamless digital customer experiences across platforms.
Enterprise Architect driving strategic planning and architecture for AES's US Renewables Business. Collaborating on digital initiatives and establishing technology roadmap management.
Help Desk Technician providing hands - on technical support in a mixed office and production environment at Sentinel Technologies. Deploying hardware and assisting daily IT operations.
IT Manager overseeing day - to - day IT operations and vendor management for a growing automotive manufacturing organization. Act as a key liaison between the business, vendors, and managed service partners.
IT Manager responsible for evolving automation - first IT platform at Maven AGI. Leading IT operations with a focus on identity, device management, and AI tooling.