Dealership Account Manager at Lendbuzz building partnerships with dealerships in Bridgewater, NJ. Driving growth through field visits and market analysis, within a flexible work environment.
About the role
- Account Manager responsible for client relationships and service loyalty in Czech Republic. Focused on upselling, retention strategies, and performance monitoring.
Responsibilities
- Budovat a udržovat silné, dlouhodobé vztahy s klienty, posilovat důvěru a zajišťovat jejich spokojenost.
- Identifikovat příležitosti pro upsell, cross-sell a rozšíření nabídky služeb s cílem maximalizovat potenciál jednotlivých účtů a výnosů.
- Vyvíjet a realizovat strategie na udržení loajality klientů, minimalizaci odchodů a podporu dlouhodobých partnerství.
- Zodpovídat za retenci zákazníků a cíle v oblasti NPS, aby se zvyšovala celková spokojenost a loajalita.
- Sledovat a analyzovat výkon, poskytovat klientům pravidelné aktualizace a reporty o klíčových metrikách a výsledcích.
- Sbírat zpětnou vazbu od klientů a sdílet poznatky s relevantními týmy, aby se podpořil vývoj produktů, zlepšení služeb a strategie zaměřené na zákazníka.
Requirements
- Češtinu/slovenštinu a angličtinu na plynulé úrovni (C1) – budeš mluvit nejen s českými klienty, ale i s kolegy ze zahraničí
- Máš skutečnou radost z porozumění potřebám klientů a jejich řešení – aby se cítili cenění a podporovaní, a jejich cíle bereš jako své vlastní.
- Prokazatelné zkušenosti s account managementem, obchodem, zákaznickou podporou nebo podobnou rolí.
- Základní znalost nástrojů pro analýzu dat a vytváření reportů, jako je Excel, Google Sheets apod.
- Silné komunikační dovednosti – jak verbální, tak písemné – pro prezentace klientům, e-maily i interní spolupráci.
- Flexibilita přizpůsobit strategie a postupy podle potřeb klientů nebo změn na trhu.
- Schopnost efektivně prioritizovat úkoly, spravovat více účtů najednou a důsledně dodržovat termíny.
- Výborná schopnost budování vztahů, která napomáhá udržovat a posilovat důvěru a spokojenost klientů.
- Samostatnost, odpovědnost a proaktivní přístup při správě klientských vztahů a úkolů.
- Výhodou, nikoli podmínkou: zkušenosti s upsellem, cross-sellem a identifikací příležitostí pro růst u stávajících klientů.
Benefits
- Férová fixní mzda + motivující bonusy – tvoje snaha se cení!
- Flexibilita – nemáme pevnou pracovní dobu a na home office se vždy domluvíme
- Možnost zapojit se do něčeho nového – pomoz nám vybudovat skvělé oddělení zákaznické péče!
- 26 dní volna + 3 sick days – protože odpočinek je základ
- BenefitPlus karta – na co chceš, to si vybereš – od lístků do kina přes knížky až po cestování!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Dealership Account Manager expanding market reach and building partnerships with dealerships in the automotive finance sector. On - site visits and relationship management are key responsibilities.
Account Manager at tech company in Guadalajara ensuring smooth client account management and growth opportunities post - sales. Balancing communications and support while facilitating deployment and platform usage.
Providing operational support for banks in financial services industry while managing projects and client relationships. Collaborating with teams to improve workflows and processes.
Specialty Account Manager responsible for driving product demand for UPLIZNA in California. Establishing sales relationships and account management within designated territory.
Account Manager coordinating client projects in a flexible hybrid setting. Contributing to client satisfaction and project efficiency at a global growth agency in Ireland.
Sales Territory Manager selling Philips Sleep & Respiratory Care products across Northeast Ohio, Western Pennsylvania, and Upstate New York. Seeking experienced candidates with healthcare sales expertise and strong territory management skills.
Sales Associate Account Manager promoting Philips’ MR, CT, and DXR imaging solutions across various territories. Collaborating with internal teams and building relationships with key opinion leaders in healthcare.
Vaccine Account Manager building B2B customer relationships in complex healthcare settings. Focus on achieving sales growth for vaccine portfolio across integrated delivery networks in the United States.
Account Manager managing key clients in flavor production across international markets. Developing client strategies and sales budgets while collaborating with the sales team.