Hybrid Analista de Processos B2B – Sênior

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About the role

  • Business Process Analyst mapping and redesigning processes for B2B unit in a tech consulting firm. Focused on improving operational efficiency and digital integration in São Paulo.

Responsibilities

  • Mapear processos atuais (as is) e redesenhar fluxos para o modelo to be
  • Participar de workshops com áreas de negócio para cocriação de soluções
  • Documentar processos e fluxos utilizando padrões BPMN e ferramentas adequadas
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e automação de processos
  • Apoiar a integração dos processos com sistemas e iniciativas digitais
  • Analisar fluxos para identificar gargalos, redundâncias e pontos críticos que impactam a eficiência operacional e a experiência do cliente

Requirements

  • Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
  • Experiência prática em mapeamento, análise e melhoria de processos
  • Conhecimento em BPMN e ferramentas como Bizagi, Visio ou similares
  • Familiaridade com metodologias ágeis e/ou projetos digitais
  • Experiência em telecomunicações
  • Atuação prévia em projetos B2B
  • Vivência em iniciativas de transformação digital

Benefits

  • 5 dias de ausência programada

Job title

Analista de Processos B2B – Sênior

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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