Senior Corporate Audit Manager at Boeing managing audit teams and overseeing assurance engagements. Enhancing operational effectiveness and leading enterprise risk management initiatives.
About the role
- Help Desk Analyst providing level 2 support for end users at Stefanini. Responding to technical issues with software and hardware in a hybrid work setup.
Responsibilities
- Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales por teams, correo electrónico o en persona.
- Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
- Documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets.
- Escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de TI apropiados para una mayor investigación y resolución.
- Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
- Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas.
- Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.
- Participar en la rotación de guardia para recibir soporte fuera del horario de atención según sea necesario.
Requirements
- 2 años de experiencia en una función de mesa de ayuda o soporte técnico.
- Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
- Familiaridad con la resolución de problemas de software y conceptos básicos de redes.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado.
- Las certificaciones de TI (por ejemplo, CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Junior IT Support specialist assisting the IT team in Dnipro with user support and maintaining office IT infrastructure. Perfect for early - career IT specialists wanting to grow in the field.
IT Support Specialist providing technical support for remote and in - office employees at Swyfft. Focusing on onboarding, troubleshooting, and operational efficiency in a technology - driven environment.
Audit Director/Manager managing relationships with clients in higher education for audit and financial services. Leading engagement teams and supporting clients in financial planning objectives.
Audit Manager managing auditors and leading audits across Hiscox Group. Ensuring compliance and quality in auditing within the insurance sector.
AVP, Audit Manager responsible for executing on the audit plan covering Compliance risks at Synchrony Financial. Focusing on AML/BSA requirements and conducting compliance audit testing.
AVP, Audit Manager executing compliance audits for Synchrony Financial. Focus on AML/BSA requirements and evaluation of the bank's control environment.
Helpdesk Analyst providing first point of contact IT support for SiteMinder staff. Collaborating across diverse technologies to resolve issues and enhance user experience.
Leading analytics innovation at U.S. Bank's Corporate Audit Services while driving portfolio - aligned analytics and enhancing audit risk assessment.
Enterprise Architect focusing on aligning enterprise architecture with business objectives at Cardinal Health. Leading IT strategy design and solution delivery across various technology domains.