Analista Pleno de CRM managing user communication journeys at OLX. Collaborating across teams to deliver effective marketing campaigns for personalized user experiences.
About the role
- Professional in Sales Management in a hybrid role at Pars, focused on building client relationships and enhancing the commercial process.
Responsibilities
- Gestão de Relacionamento: Construir e manter parcerias fortes com clientes.
- Desenvolver e aprimorar o processo comercial (SLA, etapas, funil, cadência).
- Criar estratégias de prospecção inbound e outbound.
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar boas práticas de vendas.
- Análise e Inteligência Comercial.
- Analisar dados, previsões e tendências do mercado.
- Criar relatórios executivos com insights de performance e oportunidades.
- Acompanhar CAC, LTV, conversão por etapa e outros indicadores-chave.
Requirements
- Superior completo na área de TI.
- Conhecimento no mercado de vendas de CRM, assim como principais players de mercado.
- Experiência prévia em gestão de equipes de vendas, produtos HubSpot.
- Domínio do HubSpot CRM (pipelines, workflows, dashboards, automações).
- Conhecimento sólido de funil de vendas e métodos comerciais (SPIN, BANT, GPCT).
- Capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados.
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Necessário fluência em Inglês.
Benefits
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Enterprise Customer Success Manager at SOCi leading strategic initiatives and fostering relationships with multi - location brands. Focused on customer success, revenue growth, and partnerships.
Customer Success Director acting as site lead for client relationships in South Korea. Managing post - sales execution and driving adoption of IonQ's quantum cloud platform.
Client Success Director leading and developing Maven's SMB Client Success segment. Responsible for client experience, revenue retention, and ensuring growth and scalability.
Customer Success Manager working with private hospitals to facilitate the adoption of AI - driven health data solutions. Responsible for client engagement and retention strategies across a large user base.
Specialist in Tableau building advanced dashboards for decision - making using integrated data. Requires 3+ years of Tableau experience and proficiency in data visualization and analytics.
Intern in Customer Success Management at GreenPocket, a smart energy startup. Engaging in projects to improve customer satisfaction and user experience.
CRM Analyst creating customer segmentation and insights to optimize marketing campaigns. Working at Pernambucanas in a hybrid model to enhance customer satisfaction.
Customer Success Manager at IMAIOS ensuring the successful onboarding and use of medical e - learning solutions for B2B clients in healthcare. Focused on relationship management and client satisfaction.
Customer Success Manager at Homebot assisting customers in leveraging the platform for retention and growth. Building long - term relationships with enterprise clients and managing key accounts.