About the role

Service Manager defining and implementing cybersecurity strategies at SEK. Collaborating with financial clients to enhance security operations and incident management practices.

Responsibilities

Definir estrategias de ciberseguridad alineadas con los estándares de la industria.
Definir, implementar y mantener las mejores prácticas para los procesos de ciberseguridad dentro del CyberSOC.
Analizar y proponer mejoras continuas a los procesos operativos y de gestión de incidentes de seguridad.
Identificar áreas de oportunidad para la automatización y optimización de los procesos dentro del centro de operaciones de seguridad.
Coordinar con los supervisores para mejorar la eficiencia en la respuesta a incidentes y eventos de seguridad.
Asegurar que el proceso de gestión de incidentes esté alineado con las mejores prácticas de la industria, garantizando tiempos de respuesta adecuados y la correcta documentación de cada caso.
Desarrollar y mantener planes de respuesta ante incidentes y crisis, asegurando la pronta recuperación ante posibles brechas de seguridad.
Establecer un programa continuo de desarrollo profesional para el equipo, promoviendo la mejora de habilidades y conocimientos técnicos.
Asegurar que todas las actividades del CyberSOC se realicen bajo el cumplimiento de políticas de seguridad y normas regulatorias.
Trabajar estrechamente con el cliente (entidad financiera) para entender sus necesidades y expectativas.
Reportar y presentar métricas (KPI y/o OKR) de desempeño y resultados de ciberseguridad al cliente, proponiendo mejoras continuas.

Mínimo 8 años de experiencia en el área de ciberseguridad, preferentemente en un entorno de operaciones de seguridad (SOC).
Experiencia trabajando con marcos de mejores prácticas como ISO 27001, NIST, CIS, etc.
Conocimientos en la gestión de incidentes de seguridad, análisis de vulnerabilidades y respuesta ante crisis.
Experiencia en la supervisión de equipos de trabajo y en la mejora de procesos operativos.
Título universitario en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información, Seguridad Informática, Ingeniería o afines.
Certificaciones relevantes en ciberseguridad (CISSP, CISM, ISO 27001 Lead Implementer, etc.) son deseables.
Capacidad para analizar métricas de desempeño y presentar informes detallados de la operación.
Familiaridad con el sector financiero y sus requisitos regulatorios en términos de ciberseguridad, deseable.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Enfoque orientado al cliente, con capacidad para entender y anticipar sus necesidades.

Estar en SEK significa formar parte de un equipo de especialistas proyectados por la evolución de la tecnología.
Desarrollarse en un entorno dinámico que invita a los equipos a ser siempre innovadores, comprometidos y colaborativos.
Crear un ambiente de trabajo saludable y flexible, brindando a cada profesional la oportunidad de dirigir su carrera y desempeñarse al máximo de su potencial.
Comprometidos a promover una cultura de pluralidad y respeto.
Fomentar aplicaciones diversas, ya sea por motivos de raza, identidad de género, orientación sexual, personas con discapacidad, diversidad generacional, religiosa o cualquier otra.
Aquí puedes ser quien eres.
Y saber que lo mejor de ti marca la diferencia.