Turbo Operations Specialist responsible for consolidating data and ensuring service levels at Rappi. Collaborating with multiple teams to optimize operations and provide ongoing improvements.
Responsibilities
Consolidación de Datos & Reportería: Consolidar la data de resultados diarios y semanales, generar alertas para identificar las inconsistencias que permitan establecer planes de acción.
Gestión del nivel de servicio: Colaborar con el equipo de Ops RT para asegurar que se cumplen los niveles de servicio y los Objetivos y Resultados Clave (OKRs), a través de análisis.
Colaboración Catálogos: Desarrollar una estrecha relación de trabajo con el equipo de Data Maestra donde se revisen discrepancias de datos maestros, creación de catálogos, tipos de tiendas y escisiones. Identificar posibles problemas que puedan afectar a las métricas de servicio y trabajar juntos para encontrar soluciones.
Aseguramiento de la calidad: Garantizar la calidad de los entregables incorporando entradas de datos y sugiriendo mejoras basadas en el análisis de datos.
Objetivos de métricas de entrada de negocio: Trabajar en estrecha colaboración con la alta dirección para identificar y comunicar los objetivos de métricas de entrada de negocio, asegurando la alineación con los objetivos del área. Proporcionar un seguimiento regular de los avances hacia estos objetivos.
Compartir las mejores prácticas: Recopilar las mejores prácticas en operaciones de diferentes tiendas de proyectos en cuanto a mejora de tiempos, mejoras en la operación y segmentos para promover el intercambio de conocimientos y la mejora continua en toda la organización.
Requirements
Más de 1 año de experiencia en operaciones, análisis de datos, ingeniería o campos relacionados.
Excelente mentalidad orientada a los datos y capacidad de resolución de problemas.
Experiencia en un entorno de ritmo rápido y basado en datos.
Buenas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Licenciatura.
Excel, Power Bi, SQL es imprescindible, R y/o Python son un Bonus.
Se valorará el dominio del inglés.
Benefits
Espacio de trabajo y Alcance Presencial y / o remoto
Herramientas Computador
Herramientas como: Lupe / slack rappi / Power BI / Redash (live view)
Deposit Operations Analyst responsible for executing and improving Deposit Operations functions. Analyzing trends and providing insights while executing operational tasks at Forbright Bank.
Consultant managing AI governance to optimize costs and enhance financial efficiency for Vivo. Collaborating with engineering and business teams to drive financial control in AI initiatives.
Assist in the validation and issuance of digital certificates through video conferencing for a technology company. No prior experience needed, perfect for a first job.
Customer service role providing video conference support for digital certificate issuance. Engaging with clients to validate digital identities professionally and accurately.
Operations Manager supervising day - to - day operations and compliance at offshore catering sites. Ensuring safe service delivery and maintaining strong client relationships while managing teams.
Operations Coordinator managing immigration operations and case coordination at Casium. Involved in logistics, client and vendor coordination, and process improvements in a fast - paced environment.
Hospital Operations Coordinator overseeing daily hospital operations, ensuring equipment functionality at Agiliti facilities. Collaborating with teams to maintain inventory and address operational issues.
Senior Manager in Internal Audit leading audit and advisory procedures in operations and IT. Facilitating risk management and governance processes while reporting to Chief Audit Executive.