Customer Relations Manager focused on enhancing client relationships and satisfaction in Backup Power industry. Responsible for developing policies, managing inquiries, and driving retention.
About the role
- Senior Partnership Account Manager responsible for expanding partnerships in a growing fintech. Engaging with SMEs to improve financial management and software utilization.
Responsibilities
- Comprendre les enjeux de comptabilité et de pilotage des dirigeants de PMEs
- Définir et mettre en place un plan d'action avec la direction générale, direction commerciale et l'ensemble des équipes commerciales du partenaire
- Animer du partenariat au plus près du terrain avec une présence physique chez les partenaires gérés
- Mise en place d'actions proactives et à impact (actions marketing, commerciales, produit...)
- Animation et suivi d'un pipe Resell et Cosell pour piloter le business
- Détecter, recruter puis onboarder des intégrateurs avec un haut potentiel de développement pour Pennylane
- Former les commerciaux des partenaires en vendant la valeur Pennylane
Requirements
- Tu as au moins 7 années d'expérience dans des fonctions commerciales indirectes, idéalement dans le secteur du logiciel comptable ou de gestion financière, chez des éditeurs de logiciels ou chez des intégrateurs.
- Tu aimes la relation commerciale et passer du temps avec tes partenaires/clients, faire des déjeuners, aller sur des salons, te déplacer sur le terrain.
- Tu es créatif et ne lâches rien pour arriver à tes fins sur ton périmètre d’action
- Tu sais travailler dans un environnement challengeant et qui bouge vite
- Tu as soif d’apprendre et de progresser dans ton métier de sales et te montres force de proposition face aux problèmes que tu rencontres
- Forte capacité à collaborer au quotidien avec d’autres équipes, tu restes conciliant
- Tu as une connaissance de l’écosystème compta-tech/fin-tech
- Tu as un niveau d’anglais te permettant d’avoir des échanges professionnels interne à l’entreprise, et de faire des présentations.
Benefits
- Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
- Des tickets restaurants (Carte Swile)
- Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
- La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
- Un budget dédié chaque mois pour tous nos Pennylaners, favorisant le travail depuis la maison ou en espace de coworking
- Une facilité d’accès à nos bureaux, situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris
- Une enveloppe de BSPCE
- Un accès à 8000 salles de sport partout en France et plus de 300 activités de bien-être via notre partenaire Gymlib
- Un Mac
- Nous pratiquons de nombreux sports ensemble et avons à cœur de nous réunir régulièrement autour d’événements d’entreprise tels que les Tech Days
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Account Supervisor overseeing marketing communications and client relationships at TruePoint Communications. Collaborating across teams to deliver impactful marketing deliverables for B2C and B2B clients.
Manager of Technical Account Management leading a team in Singapore for Red Hat, focusing on customer needs and service delivery.
Customer Success Manager ensuring seamless implementation and ongoing satisfaction in a fast - growing software startup. Collaborating with clients and internal teams to drive success and engagement.
Intern at Supergasbras supporting business negotiations and client management in the energy sector. Engaging in projects for customer experience and digital transformation.
Account Coordinator supporting JSSI’s Client Services team by assisting in contract administration and client inquiries. Collaborating with CRMs to enhance operational efficiencies and client experience in aviation.
Digital Account Management Associate at Clarivate managing customer accounts in Academia & Government. Engaging customers, executing sales processes, and contributing to retention and revenue growth across sectors.
Técnico de Operações e Parcerias maintaining vehicles at Localiza&Co. Focused on enhancing service quality and reducing costs in operations based in Belo Horizonte.
Account Manager at Security4IT conducting discovery meetings and presenting executive solutions. Leading negotiations and managing the pipeline with a focus on business impact.
National Account Manager managing customer relationships at Vodafone Idea Limited. Building C - Level relationships and driving revenue growth in a dynamic telecom environment.