Onsite Mitarbeiter Helpdesk – Inspektionstechnologie

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About the role

  • Helpdesk Mitarbeiter für Inspektionstechnologie bei MULTIVAC. Bieten Störungsberatung und technische Unterstützung für Kunden und Servicetechniker.

Responsibilities

  • Störungsberatung für Kunden und Servicetechniker in telefonischer und schriftlicher Form
  • Telefonische Remote-Unterstützung bei technischen Fragestellungen
  • Internationale Serviceeinsätze zur Unterstützung der Kunden vor Ort
  • Bearbeitung von Reklamationen und Koordinierung aller Maßnahmen
  • Nachstellen von Fehlersituationen sowie Testen von Soft- und Hardware

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Anwendung oder im technischen Support von Vision-Applikationen
  • Praktische Erfahrung in der Inbetriebnahme oder Remotebetreuung von Maschinen

Benefits

  • interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive
  • leistungsgerechtes Einkommen
  • kollegiales, respektvolles Miteinander im Büro oder im Home-Office
  • vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
  • attraktive, betriebliche Zusatzleistungen

Job title

Mitarbeiter Helpdesk – Inspektionstechnologie

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Professional Certificate

Location requirements

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