Call Center Representative handling customer inquiries for automotive parts distributor. Responsible for completing orders, resolving issues, and meeting sales goals through inbound and outbound calls.
About the role
- Campaign manager for operational CRM at a leading insurance company. Responsibilities include planning call center campaigns and analyzing customer databases.
Responsibilities
- Call center kampányok tervezése, előkészítése, hatékonyság monitorozása
- Ügyfélértéket és élettartamot növelő aktivitások, kampányok kidolgozása
- Ügyfél és potenciális ügyfél adatbázisok kezelése, szegmentálása és elemzése
- Elemzések, kalkulációk, gazdaságossági számítások elkészítése, üzleti döntések előkészítésének támogatása
- Rendszeres és ad-hoc riportok készítése, riport rendszerek folyamatos karbantartása, fejlesztése.
Requirements
- Felsőfokú szakirányú végzettség
- Középfokú angol nyelvtudás
- Analitikus gondolkodásmód
- Erős excel és adatbázis kezelési ismeretek
- Oracle vagy MsSQL adatbázis ismeret
- **Előny:**
- PowerBI ismeret
Benefits
- Hibrid munkavégzés lehetősége
- Rugalmas időbeosztás
- Szakmai fejlődés támogatás
- Sportolási lehetőségek
- Fittneszterem és étterem a székházban
- Béren kívüli juttatások (cafeteria, céges egészségcsomag)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Call Center Agent handling Swiss customer inquiries via phone and written communication. Fulfilling customer expectations and providing solutions to inquiries with excellent communication skills.
Community & Event Assistant supporting community event preparations and administrative tasks for a growing German company in Pristina. Focused on communication and data management in a hybrid work setting.
HRA Call Center Agent conducting health risk assessments over the phone for Independent Living Systems. Collecting medical history and providing guidance on preventative care measures.
Jefe de Contact Center en Tenpo, transformando la experiencia del cliente a través de la excelencia operacional. Liderando la gestión de operaciones y mejora continua en un entorno dinámico.
Motor Vehicle Call Center Agent III providing customer service for DMV inquiries in Vermont. Handling questions and issues related to titles, registrations, and driver licenses via phone and electronically.
Customer Care Representative I supporting customers at a growing medical device company with troubleshooting and satisfaction metrics. Works remotely with occasional onsite training and meetings.
Contact Center Representative servicing customers through multiple communication platforms for Ancora brands. Responsibilities include handling inquiries and meeting service expectations.
Team Lead responsible for managing Customer Solutions Agents at Owens Corning. Ensuring great customer service and collaboration with sales and product teams.
Call Center Representative supporting Call Center Team and internal departments by advocating for members. Responsible for resolving customer inquiries and maintaining computer systems.