User Experience Analyst at Medtronic designing user-centric digital products across LATAM healthcare. Conducting research and collaboration with teams to enhance customer experience.
Responsibilities
Realizar investigaciones de usuarios (entrevistas, observación, encuestas, pruebas de usabilidad) con usuarios internos y externos (ventas, servicio al cliente, distribuidores, hospitales, clínicas, etc.)
Mapear viajes de usuarios, personas, puntos de dolor y contexto de uso en mercados de LATAM
Asociarse con gerentes de productos, propietarios de productos, equipos de CX y digitales para comprender los objetivos y restricciones del negocio
Diseñar flujos de extremo a extremo, wireframes, modelos de interacción y prototipos para productos digitales (portales, tableros, formularios, flujos de trabajo, autoservicio, interacciones de AI)
Asegurar que las experiencias sean simples, intuitivas, accesibles y consistentes con los estándares de diseño de Medtronic
Crear y mantener documentación de diseño (mapas de viaje, IA, flujos, componentes, directrices)
Trabajar codo a codo con productos, ingeniería, CX y equipos de datos en escuadras ágiles, apoyando el descubrimiento y entrega
Validar diseños a través de pruebas de usabilidad, A/B, pilotos y comentarios de campo, iterando según sea necesario
Apoyar revisiones de UX y críticas de diseño, trayendo una perspectiva centrada en el usuario a las discusiones.
Requirements
Título universitario
Fluidez en inglés
Tres años como diseñador de experiencia de usuario / diseñador de productos para productos digitales complejos
Dominio de herramientas de diseño (Figma o equivalente)
Capacidad para crear flujos, wireframes y prototipos de baja y alta fidelidad
Comprensión básica de AI / chatbots / asistentes digitales desde una perspectiva UX (cómo diseñar interacciones claras y confiables)
Product Designer responsible for UX/UI design and supporting platform evolution for Pelmorex, enhancing user experience across products. Collaborating with teams to deliver design excellence.
Product Design Lead defining scalable communication systems across Expedia’s ecosystem for traveler journeys. Ensuring quality and consistency in user experiences for booking, servicing, and communications.
UI/UX Designer at Bernoulli revolutionizing education through AI - driven products. Focus on user - centered design and collaboration with engineering teams to enhance digital experiences.
Organisational Design Lead for Sizewell C developing design standards for a multi - phase nuclear programme. Driving organizational changes and efficiencies in a highly regulated environment.
Product Designer responsible for UX design in fintech products at CMG. Collaborating with cross - functional teams to create efficient user experiences for complex workflows.
UI/UX Designer optimizing user journeys and interfaces for SiGMA's digital platforms. Collaborating with design and development teams in a dynamic work environment.
Product Designer on ActiveCampaign's Platform Team, creating AI - native user experiences and defining interactive design models. Collaborating to ensure innovation and effective design across marketing platform.
Associate Technical Director overseeing design delivery within the highways domain, collaborating with US counterparts on intricate design and project management at Arcadis in Bangalore.
Product Designer developing an all - in - one AI platform for teams to enhance productivity. Seeking problem solvers to build no - code tools for automating routine tasks.