Specialist II managing customer care and order execution at Emerson in Mandaluyong City. Collaborating with suppliers and ensuring compliance from order to delivery.
About the role
- Customer Service Representative supporting our customers with inquiries in English and German. Join Medic Assist GmbH in Bochum to enhance life-saving solutions in healthcare.
Responsibilities
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Deutsch
- Zeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden
- Verwaltung und Priorisierung von Kundenservice-Tickets, um eine schnelle Lösung sicherzustellen
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen für Kunden
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege genauer Aufzeichnungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenprobleme
- Teilnahme an Schulungen und kontinuierlichem Lernen, um auf dem neuesten Stand des Produktwissens und der besten Praktiken im Kundenservice zu bleiben
Requirements
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und effektiv zu priorisieren
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Kenntnisse im Umgang mit Kundenservice-Software und -Tools
- Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT als Festanstellung in Vollzeit
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
- Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
- Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache
- Modernes Büro inkl. Klimatisierung
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatte
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative providing support for National Sales customers through inquiries and order processing. Involves some hybrid work with a focus on customer service in the food distribution sector.
Customer Service Representative providing support for National Sales at US Foods. Liaising with customers to process orders and resolve inquiries from the foodservice industry.
Manager of Customer Service overseeing key performance outcomes and customer satisfaction at US Foods for the Northeast Region. Leading a team of customer contact associates.
Call Center Customer Service Representative responsible for addressing customer inquiries and scheduling services at Waste Management. Engaging with customers and providing assistance in a call center setting.
Director of Customer Support Operations at Housing Connector leading strategy and performance of support function. Overseeing customer and partner support while ensuring high - quality service delivery.
Wealth Management Transition Support Specialist providing onboarding and transition support for experienced advisors joining MassMutual. Responsibilities include managing account openings and facilitating transition processes.
Customer Support Supervisor overseeing customer support team performance in a global growth engine for commerce. Ensuring high - quality service delivery across multiple channels.
Customer Service Representative supporting daily operations at H&S Energy by providing exceptional customer service. Handling cashier duties, food quality, and maintaining store presentation.
Customer Service Representative supporting daily store operations while delivering exceptional customer service to guests at H&S Energy in Salinas, CA. Responsibilities include cashiering and store presentation.