Senior Labor Relations Analyst managing negotiation with labor unions for a construction materials company. Focusing on relationship management and legislative impacts in Brazil.
About the role
- Analyst in large risk claims at MDS Brasil involved in client and insurer interaction. Responsible for managing claims processes and ensuring compliance with regulations.
Responsibilities
- Garantir o correto cadastro dos processos de sinistro de baixa complexidade, por meio de notificação da companhia seguradora, acerca do fato ou evento que desencadeou o sinistro do cliente, a fim de realizar as análises e investigações para verificar a cobertura do evento de acordo com as condições estabelecidas na apólice.
- Apoiar no atendimento aos clientes por meio de diferentes canais, por meio de atendimento presencial, telefônico e ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva em relação ao sinistro de perda parcial, total ou assistência.
- Realizar acompanhamento de todo o processo de sinistros, por meio dos canais de comunicação da seguradora, a fim de garantir conformidade de todas as normas de regulação de sinistros.
- Garantir que todas as fases do processo de sinistro sejam do conhecimento do cliente, por meio de compartilhamento dos dados e informações, a fim de prestar o suporte e orientação necessária em relação a operação de sinistro.
- Realizar o acompanhamento de todos os sinistros em aberto e/ou liquidados, por meio de determinação de prazos para o acompanhamento de cada sinistro, a fim de garantir o controle interno dos sinistros reclamados e posterior agravo na renovação.
- Apoiar nas pré- análises das coberturas contratadas, por meio de conferência de todos os dados e informações da apólice vigente, a fim de garantir a confirmação da cobertura e/ou não para o sinistro reclamado.
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo a título de oportunidade de aprendizagem e de acordo com a necessidade da área.
Requirements
- Formação superior em cursos ligados à Direito, Administração, Economia e correlatos;
- Experiência em corretoras com sinistros de Responsabilidade Civil;
- Conhecimento básico/intermediário no pacote office;
- Ter ótima comunicação verbal e escrita, capacidade analítica, organização, senso crítico e colaboração.
Benefits
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- PLR
- Wellz
- Wellhub
- Day off
- Apoio Pass para você e seus dependentes
- Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Technical Support Analyst ensuring high - level support and performance for corporate platforms. Collaborating with internal teams and managing incidents with technological solutions.
Credit Analyst fulfilling credit analysis for Agro and PJ, supporting cooperative needs for Sicredi. Working within a hybrid team environment located in Porto Alegre, Brazil.
Analista de Atendimento de Ouvidoria responsible for user satisfaction and problem - solving at Sicredi. Collaborating with internal teams to improve service delivery and user experience.
Quality Analyst II conducting technical investigations on client complaints at a major logistics operator. Engage with clients, and internal areas, and monitor quality performance indicators.
Join HII's Mission Technologies as a Work Integration Analyst supporting AIT/CCT work control and documentation. Coordinate with diverse teams for optimal project execution.
Database Analyst supporting data management and user permission tasks in a hybrid model at Rodobens. Engaging in administration and monitoring of database environments.
Sustainable Packaging Analyst supporting global sustainable packaging initiatives at McCormick. Managing data requests and collaborating with cross - functional teams to meet sustainability goals in consumer - packaged goods.
Senior Planning Analyst optimizing production processes at Riachuelo. Developing factory planning and monitoring performance indicators in Natal, Brazil.
Senior SAP BRIM Analyst designing and delivering subscription order management solutions for Zoox’s autonomous vehicle services. Leading compliance and revenue recognition processes.