Hybrid Analista Pleno de Experiência do Cliente

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About the role

  • Analista Pleno de Experiência do Cliente supporting events and client interactions. Contributing to brand strength and ensuring effective partner collaboration in a law firm context.

Responsibilities

  • Planejar e executar eventos presenciais, híbridos e online.
  • Apoiar todas as etapas de produção, do briefing ao pós-evento.
  • Desenvolver réguas de comunicação e segmentação de públicos.
  • Gerenciar inscrições, confirmações e interação com participantes.
  • Coordenar patrocínios e parcerias estratégicas.
  • Definir KPIs e elaborar análises de performance das iniciativas.
  • Avaliar dados e feedbacks para melhorias contínuas.
  • Monitorar tendências de experiência do cliente.
  • Fazer interface com fornecedores e parceiros.
  • Gerenciar pagamentos, contratos e rotinas administrativas.

Requirements

  • Formação em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
  • Conhecimento avançado em Excel, Word e Powerpoint
  • Inglês avançado (leitura, escrita e fala) - devido a projetos internacionais.
  • Espanhol desejável (diferencial).
  • Ferramentas de dados e experiência com relatórios.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Experiência prévia com eventos.
  • Habilidade com apresentações

Benefits

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • Auxílio creche;
  • Participação nos resultados (PPR);
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • *Wellhub*.

Job title

Analista Pleno de Experiência do Cliente

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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