Junior Trading Support Specialist ensuring client satisfaction within a FinTech firm. Involve in assisting clients with trading tools and providing financial product explanations.
About the role
- Trading Support Specialist at a Fintech firm helping clients with trading issues and inquiries. Engaging in diverse customer interactions while enhancing financial product knowledge.
Responsibilities
- Klanten gelukkig en tevreden houden
- Efficiënte communicatie en klantgerichte oplossingen bieden
- Klanten helpen bij inlogproblemen en uitleg geven over ordertypes
- Uitleg geven over effectenrekening en hoe een Vertical Call spread werkt
- Dagelijks leren over financiële producten
- Klanten van uitstekende service voorzien
Requirements
- Gepassioneerd door alle aspecten van de beurs
- Energiek en klantgericht
- Goede communicatieve vaardigheden
- Vloeiend in zowel Nederlands als Engels
- Kennis van Frans is zeker een meerwaarde
- Diploma in een financiële richting of bereid de nodige certificaten te behalen
Benefits
- Een ontspannen en informele werkomgeving
- Opleidingsbudget dat je vrij kan besteden voor je professionele ontwikkeling
- Correct salarispakket met tal van extralegale voordelen en veel verlofdagen
- Hybride (thuis of kantoor) werkplek met af en toe ook de mogelijkheid om in een buitenlands kantoor te werken
- Regelmatige borrels en uitjes die de vriendschappelijke samenwerkingen nog versterken
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Application Support Specialist developing SQL solutions and collaborating with internal departments in Bulgarian energy market. Seeking motivated individuals for a dynamic role.
Customer Service Representative ensuring customer satisfaction by processing orders and handling inquiries. Collaborating with various departments to address issues and improve customer relations for Hanger's O&P services.
Providing technical customer service support for Compliance Solutions software via various channels. Assisting customers with inquiries, configuring software, and maintaining technical knowledge.
Customer Experience Supervisor at Kate Spade driving sales through client outreach and team leadership. Developing strong client relationships while achieving personal sales goals in a luxury retail environment.
Customer Support Agent at Teleperformance supporting Croatian clients. Responsibilities include answering calls and emails, product advising, and issue resolution in a modern office.
Customer Supporter at OneQrew assisting clients with software transition. Engaging with customers, providing support during digital shifts towards modern software.
Mitarbeiter:in im Kundenservice bei EVI Energieversorgung Hildesheim für Kundenanliegen und Betreuung im Kundencenter. Aufbau von Kundenkontakten und Qualitätssicherung.
Customer Service representative providing technical support for automotive software. Responsibilities include inquiry handling and collaboration with IT and product management teams.
Customer Service Product Manager at Uphold managing customer service interactions and tools. Leading initiatives for operational efficiency in a hybrid fintech environment.