Hybrid Cyber Security Service Manager

at Leonardo

• Job title: Cyber Security Service Manager
• Job type: Full Time
• Experience level: Mid level, Senior
• Salary: Not specified
• Degree requirement: Bachelor's Degree
• Tech skills: Cyber Security
• Location requirements: Hybrid, Genova, Italy

About the role

• Cyber Security Service Manager overseeing effective service delivery and client relations within Cyber & Security Solutions team. Requires technical degree and experience in Cyber Security.

Responsibilities

• Supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente;
• Rappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente
• Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti;
• Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change;
• Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager;
• Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

Requirements

• Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management.
• Gradita l'esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber.
• Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;
• Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all’erogazione dei servizi Cyber;
• Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti;
• Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.);
• Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC;
• Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC;
• Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale;
• Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP;
• Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center;
• Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;
• Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR);
• Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore.

Benefits

• Rappresenterebbe un plus il possesso delle seguenti certificazioni: ITIL v4; CISM; CISSP; ECIH; CEH; Disponibilità a trasferte di breve/media durata.