Customer Success Manager driving customer transformations using Wisdom AI's generative AI data analyst tools. Owning customer ROI and leading technical deployments from setup to enabling fellow users.
About the role
- Join Innofactor as a Solutions Consultant for Dynamics 365 CRM, working on projects with major Finnish clients. Collaborate with a skilled Nordic team to deliver modern solutions.
Responsibilities
- Haluatko mukaan rakentamaan tulevaisuuden D365-ratkaisuja hyvässä porukassa pohjoismaisessa IT-talossa?
- Asiakkainasi tulee olemaan Suomen merkittävimpiä yrityksiä ja julkishallinnon toimijoita, sekä kansainvälisesti toimivia konserneja.
- Pääset osaksi yli 100 hengen pohjoismaista Dynamics-osaajajoukkoa ja työskentelemään Microsoft Dynamics CE:n parissa.
- Työskentelet mahtavien asiakkaiden ja osaavien kollegoiden kanssa.
Requirements
- sinulla on kokemusta Microsoft Dynamics CRM -toimitusprojekteista
- olet toiminut aikaisemmissa projekteissa joko konsulttina, kehittäjänä, arkkitehtinä tai projektipäällikkönä
- osaat puhua samaa kieltä asiakkaan kanssa ja ymmärrät asiakkuudenhallinnan keskeiset prosessit ja haasteet
- haluat kulkea teknologisen kehityksen kärjessä ja kehittyä jatkuvasti osaajana
- hyvät kommunikointi- ja dokumentointitaidot vähintään suomeksi sekä englanniksi
- arvostat osaavia kollegoita, olet itse valmis jakamaan osaamistasi ja ajattelemaan koko tiimin etuja
- olet valmis toimimaan arvojemme mukaisesti – olet vastuullinen, sitoutunut, kommunikoiva ja läsnäoleva
Benefits
- työyhteisön , jossa sinulla on mahdollisuus kehittyä yhdessä mahtavien asiakkaidemme ja osaavien kollegoiden kanssa
- mahdollisuuden syventyä Microsoft-teknologioihin kouluttautumisen ja sertifiointien avulla
- mielenkiintoisia ja haastavia projekteja Microsoftin uusimmilla teknologioilla ja vaihtelevilla projektihallintamenetelmillä
- kannustavan palkitsemisjärjestelmän
- joustavat työaikajärjestelyt sekä monipuoliset, työnantajan tukemat harrastusmahdollisuudet ja yhteiset tapahtumat
- mukavia työtovereita ja vauhdikkaan ilmapiirin, jossa työtä tehdään tiiviisti yhdessä pilke silmäkulmassa, timanttisella ammattitaidolla
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Success Manager at RusHour providing exceptional service to restaurant partners while improving their online success in FoodTech industry.
Omnichannel Customer Engagement Lead optimizing digital customer engagement initiatives across healthcare. Leading initiatives and collaborating with cross - functional teams in the pharmaceutical sector to drive innovation.
Enterprise Customer Success Manager focusing on AI adoption among enterprise clients. Building relationships with stakeholders and optimizing their support operations for ecommerce.
Customer Success Manager helping ecommerce merchants adopt Gorgias solutions and improve support operations. Engaging with high - volume accounts for optimization and success in AI integration.
Enterprise Customer Success Manager guiding ecommerce merchants to optimize their use of Gorgias. Supporting product adoption and driving customer success in a hybrid work environment.
Enterprise Customer Success Manager managing a portfolio of complex accounts at Gorgias. Leading product adoption, customer retention, and collaboration across teams for ecommerce success.
Senior Consultant responsible for onboarding and supporting clients on MRI's Vault CRM solution. Leading implementation projects and enhancing client relationships in New Zealand.
Customer Success Manager analyzing requests and providing solutions for FoodGenius customers in a technical support role. Collaborating closely with development and infrastructure teams post - training.
Customer Success role at Moniepoint providing email support to assist customers. Responsibilities include resolving issues and promoting products in the fintech space.