Scaled Customer Success Manager at Minga enhancing customer onboarding and adoption. Focused on digital engagement strategies for schools using educational software.
About the role
- CRM Consultant at iGoMoon driving business growth through HubSpot implementations and solutions. Collaborating with teams to enhance customer success and CRM effectiveness.
Responsibilities
- Genomföra discovery workshops och audits för att kartlägga kundens affärsprocesser i HubSpot – identifiera flaskhalsar, möjligheter och förbättringspotential.
- Ta fram en tydlig roadmap för hur kundens sälj-, marknads- och kundserviceprocesser ska optimeras och implementeras i CRM.
- Implementera och konfigurera HubSpot – importera data, bygga workflows, automationer, AI-funktioner, dashboards och rapporter som driver effektivitet och tillväxt.
- Utbilda och onboarda team inom marknad, sälj och customer success så att de använder HubSpot som ett affärsverktyg för att nå sina mål.
- Agera konsultativt stöd inom Sales Enablement och Sales Operations, och bidra till att kunderna får en säljorganisation som jobbar rätt i HubSpot och vinner affärer.
- Samarbeta med iGoMoons utvecklare och solutions architects för att skapa tekniskt hållbara lösningar som stärker kundernas affärsflöden.
- Bidra till långsiktiga kundrelationer genom att identifiera nästa steg i kundens HubSpot-resa och samarbeta med iGoMoons kundansvariga för att utveckla affären.
Requirements
- 4–6 års erfarenhet av CRM, sälj eller projektledning – gärna med HubSpot, Salesforce eller liknande system.
- Har arbetat nära säljorganisationer och förstår deras behov och utmaningar.
- Är självgående och kommunikativ, van att leda kunddialoger och bygga förtroende
- Är kommersiellt lagd, ser affärsmöjligheter och gillar att skapa värde för både kund och team.
- Har erfarenhet av att bygga automatiserade flöden, rapporter och dashboards
- Har erfarenhet av Sales Enablement och/eller Sales Operations.
- Har vana av att leda workshops och utbildningsinsatser kopplade till CRM eller HubSpot.
- Flytande i tal och skrift i svenska och engelska.
Benefits
- Flexibelt arbete
- Professionell utveckling
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Success Manager enhancing client outcomes through bridge building in facility management software. Supporting public organizations with a focus on relationship management and software training.
Customer Success Manager defining successful adoption and guiding customers at Pontosense. Collaborating with Sales, Product, and Operations to enhance customer experience.
Customer Success Manager helping customers successfully integrate Pontosense technology into their operations. Guiding adoption and collaborating with Sales, Product, and Operations teams.
Customer Success Manager supporting public sector organizations in maximizing product value at Euna Solutions. Building relationships, driving growth, and enhancing customer success through strategic initiatives.
Customer Success Manager supporting public sector organizations to maximize product value and achieve desired outcomes using Euna Grants. Building tailored success plans and cultivating long - term relationships.
Customer Success Manager ensuring B2B SaaS clients in the public sector achieve their goals. Collaborating with cross - functional teams and building relationships with key stakeholders.
Customer Success Manager responsible for helping B2B SaaS customers in the public sector achieve desired outcomes. Collaborating with cross - functional teams to provide exceptional service and support.
Customer Success Manager ensuring engagement and satisfaction of clients using behavioral health software solutions. Responsible for customer retention, satisfaction, and collaboration across departments.
Account Manager managing key customer relationships at Bureau Veritas. Focused on business growth, value - added services, and strategic communication in Shanghai.