Onsite Cluster General Manager

Posted 5 days ago

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About the role

  • Cluster General Manager managing JUFA Hotels in Mariazell with operational and strategic responsibilities. Leading teams, optimizing processes, and ensuring quality standards in tourism.

Responsibilities

  • Gesamtverantwortung für Betrieb, Ergebnis und Weiterentwicklung beider Standorte mit Fokus auf operative Exzellenz, wirtschaftliche Steuerung, Mitarbeiterführung und lokale Marktpositionierung
  • Operative und wirtschaftliche Gesamtverantwortung für beide Häuser (P&L, Budget, Forecast, KPI-Tracking)
  • Clusterübergreifende Prozess- und Ressourcensteuerung (z. B. Einkauf, Dienstplanung, Veranstaltungs-/Seminarprozesse, Housekeeping-Standards)
  • Synergien heben: Harmonisierung von Standards, Best Practices, Auslastungs- und Nachfrage-Management in Abstimmung mit Zentrale/Commercial
  • Qualitätsmanagement nach JUFA Standards inkl. Auditfähigkeit, Guest Journey und Beschwerdemanagement
  • Aufbau einer klaren Führungsstruktur, Entwicklung der Führungskräfte, Talent Management
  • Repräsentation der JUFA Hotels im Mariazellerland, Kooperation mit lokalen Stakeholdern, Mitwirkung an touristischen Projekten
  • Enge Schnittstellensteuerung mit den zentralen Fachbereichen (Commercial, HR, IT, Facility Management, Finance)
  • Regelmäßige Präsenz an beiden Standorten ist Teil der Rolle; operative Unterstützung erfolgt situativ und zielgerichtet, nicht als Dauerprinzip

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Hotellerie oder vergleichbar wünschenswert
  • Mehrjährige Führungserfahrung in der Hotellerie (idealerweise als GM/Hotel Manager/Operations Manager)
  • Cluster- oder Multi-Unit-Erfahrung (zwei oder mehr Einheiten) bzw. nachweisbare Kompetenz in standortübergreifender Steuerung
  • Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis (Budget, Kostensteuerung, Forecast, Kennzahlenführung)
  • Sicheres Leadership: klare Kommunikation, konsequente Umsetzung, Entwicklung von Teams und Führungskräften
  • Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie professionelles Stakeholder-Management
  • Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office/Google Workspace; PMS-Kenntnisse von Vorteil)
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher
  • Bereitschaft zur standortübergreifenden Tätigkeit im Cluster

Benefits

  • Bruttomonatsgehalt ab € 4.000 (14x/Jahr, All-in)
  • Leistungsorientierte Prämie
  • Dienstwagen für die Fahrten zwischen den Standorten vor Ort
  • Professionelle Unterstützung durch Regional Management und zentrale Expertenteams (Commercial/Revenue, Marketing, Sales, HR, IT, Facility Management)
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
  • Tägliche Mitarbeiterverpflegung mit regionalen Produkten (inkl. vegetarisch/vegan)
  • Family & Friends-Rabatte und weitere Benefits

Job title

Cluster General Manager

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

€4,000 per month

Degree requirement

Professional Certificate

Location requirements

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