About the role

  • Leiter*in Studien Service Center at Universität Wien responsible for the management of academic processes. Involves planning, organizing, and coordinating exam and teaching services.

Responsibilities

  • Planung, Organisation und Koordination der gesamten Serviceleistungen des SSCs (inkl. Prüfungs-/Lehrplanung, Prüfungsverwaltung, Koordination von Austauschprogrammen, Anerkennungen, Beratung von Studierenden, Bescheid-Erstellungen, Studienabschlüsse, Raumbuchung für Lehrveranstaltungen und Prüfungen, Planung/Betreuung von Auftritten bei Studienmessen, Betreuung der Website, etc.)
  • Einbindung und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des SSCs.
  • Serviceorientierte Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Team der Studienprogrammleitungen SPL5/SPL50
  • Auswertung und Aufbereitung bereitgestellter Daten zur Lehr- und Ressourcenplanung für Entscheidungen der Studienprogrammleitungen
  • Führung der Mitarbeiter*innen des SSCs als Dienstvorgesetzte*r und Verwaltung des Budgets des SSCs
  • Verantwortlichkeit für die Arbeitsorganisation, die Arbeitsabläufe des SSCs sowie den Auf- und Ausbau der SSC-internen Geschäftsprozesse
  • Mitwirkung bei der strategischen Planung des Lehrangebots und bei der rollierenden Lehrplanung und -budgetierung sowie Unterstützung der Studienprogrammleitungen bei der Berechnung des benötigten Lehreinsatzes
  • Schnittstellenfunktion zu universitätsinternen Einrichtungen und Kommunikation lehrbezogener Informationen innerhalb der Fakultät
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung des gesamten Prüfungswesens
  • Evaluierung und Reporting im Bereich der Lehre
  • Sicherstellung einer qualitätsvollen Studierendenberatung, Gestaltung der aktiven Kommunikation des SSCs (z.B. mit den Studierenden)

Requirements

  • Abgeschlossenes Bachelor-Studium im Idealfall aus dem Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder (Fach-)Matura mit langjähriger entsprechender Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im idealiher im universitären Kontext
  • Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse (insb. Excel und Power Point)
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
  • Ausgeprägte Organisations-, Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Außerordentliche Serviceorientierung
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit, Flexibilität, Konfliktfähigkeit sowie Fähigkeit und Bereitschaft zu selbständigem, eigenverantwortlichem Handeln.
  • Erfahrung in der Personalführung und -verwaltung von Vorteil
  • Erfahrung im Projekt- bzw. Prozessmanagement von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit i3v, SAP, Content Management Systemen (z.B. Typo 3) wünschenswert
  • Kenntnisse der universitären Strukturen und Abläufe bzw. Erfahrung in der universitären Verwaltung sind von Vorteil (insbesondere einschlägige universitäre Rechts- und Verfahrensvorschriften)

Benefits

  • Gleitende Arbeitszeiten
  • Homeoffice nach Absprache
  • Großartiges kollegiales Arbeitsklima
  • Interne Weiterbildung
  • Umfangreiches, kostenfreies Kursangebot

Job title

Leiter Studien Service Center

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

€3,131 per month

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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