Gestión integral del servicio: Actuar como punto de contacto principal con el cliente, asegurando la correcta prestación de todos los servicios de ciberseguridad contratados.
Coordinación del SOC: Supervisar las operaciones del Centro de Operaciones de Seguridad, incluyendo monitorización 24/7, detección y respuesta a incidentes, alerta temprana y vigilancia digital entre otros.
Gestión de servicios de protección de datos: Coordinar la operación de soluciones Netskope y protección sobre entornos Microsoft Office 365.
Reporting y métricas: Centralizar y elaborar reportes técnicos del servicio, gestionando KPIs, KRIs, indicadores de rendimiento y cumplimiento de SLAs.
Mejora continua: Identificar oportunidades de optimización del servicio y proponer mejoras proactivas.
Gestión de incidentes críticos: Supervisar la coordinación de la respuesta ante incidentes de seguridad de alto impacto, asegurando la comunicación efectiva con el cliente.
Cumplimiento normativo: Garantizar que los servicios se prestan conforme a los requisitos y las políticas de seguridad del cliente.
Requirements
Experiencia de más de 3 años en un rol similar.
Experiencia demostrable gestionando servicios SOC/Operación de Ciberseguridad (Security Operations Center).
Conocimiento práctico de operaciones de monitorización, respuesta a incidencias y análisis de amenazas.
Familiaridad con soluciones de protección de datos, especialmente Netskope y seguridad en Microsoft Office 365.
Conocimiento de frameworks y marcos de ciberseguridad (NIST, ISO 27001, ENS).
Benefits
Contratación indefinida directamente con nosotros.
Modalidad híbrida con 2/3 días de presencialidad a la semana en Madrid.
Banda salarial según experiencia y encaje con empresa y proyecto.
Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
23 días de vacaciones.
Buen clima laboral.
Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...
Manager leading high - impact BI and analytics projects at RSM, enhancing client solutions through data insights. Overseeing project delivery and contributing to practice growth.
Store Manager Assistant supporting daily shop operations while ensuring excellent customer experiences and team collaboration. Position is located in Leverkusen, Germany.
Store Manager overseeing retail shop management and team development. Emphasis on professional textile merchandising and daily business coordination in a dynamic retail environment.
Expansion Manager at ONLY Stores managing site acquisitions and tenant negotiations in Germany. Requires strong negotiation skills and experience in retail expansion.
Store Manager leading business operations and team development in textile retail. Responsible for merchandising, planning activities, personnel management, and active selling.
Coordinates activities for multi - year transmission construction projects in New York. Manages priorities and execution strategy ensuring safety and reliability.
GIS Manager at Sacramento Municipal Utility District providing leadership for geospatial database management. Overseeing staff and operations to support distribution and transmission systems while ensuring safety compliance.
Senior Journey Manager responsible for optimizing customer journeys at Kimberly - Clark. Leading cross - functional initiatives to translate strategic vision into operational execution.
Sr. Manager responsible for leading customer data strategy and advanced analytics initiatives. Driving insights and innovative solutions for marketing and customer experience at Kimberly - Clark.
Senior Journey Manager responsible for optimizing customer journeys at Kimberly - Clark. Driving improvements in customer experience and operational efficiencies for billion - dollar brands.