Key Account Manager responsible for client relationships in aviation, enhancing SaaS usage for operational success. Drive digitalization initiatives and strategic partnerships for long-term growth.
Responsibilities
Als Hauptansprechpartner*in unserer Top-Kunden baust du langfristige Beziehungen auf und zeigst, welchen echten Mehrwert unsere SaaS-Lösungen schaffen.
Du erkennst, wo unsere Lösungen den Unterschied machen, und entwickelst daraus Strategien, die unsere Kunden nachhaltig voranbringen, Umsatzwachstum fördern und unser SaaS-Produkt langfristig am Markt etablieren.
Du übernimmst eigenverantwortlich Vertragsverlängerungen und neue Vereinbarungen, stets im Einklang mit unserem SaaS-Abonnement-Modell und den relevanten SLAs.
Gemeinsam mit den Teams aus Produktentwicklung, Marketing, Recht und Customer Success sorgst du dafür, dass der SaaS-Lebenszyklus optimal gestaltet wird – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung.
Requirements
Ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in BWL oder einem verwandten Fachgebiet.
Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Key Account Management komplexer Softwareprojekte mit internationalen Großkunden – idealerweise in Bereichen wie Planung, Logistik oder anderen daten- und prozessintensiven Umgebungen.
Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen mit der Fähigkeit, auf C-Level zu überzeugen und langfristige, wertschöpfende Beziehungen aufzubauen.
Eine datengetriebene, strategische Herangehensweise, um SaaS-Nutzungsmetriken und Branchentrends zu analysieren.
Offenheit für internationale Reisen, um enge, vertrauensvolle Kundenbeziehungen zu pflegen und dein berufliches Netzwerk zu erweitern.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
hybrides Arbeiten
Workation
Sabbatical
U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier
Field - based Provider Partnerships Senior Manager at Talkiatry connecting medical practices with timely psychiatric care while driving growth and building partnerships.
Account Manager leading commercial initiatives and client partnerships in fine fragrances. Building strategic projects and ensuring client satisfaction at dsm - firmenich.
Account Manager at Corpay driving revenue growth for r2c Online in the UK. Engage with customers, manage key accounts, and promote software solutions for industry needs.
Commercial Account Manager leading revenue growth across customers in Orange County, CA. Focusing on building relationships and managing strategic sales initiatives for NetApp.
Strategic Partnerships Manager at stp.one building partnerships for digital transformation in the legal industry. Engage in market intelligence and advocacy in LegalTech ecosystem.
Public Sector Account Manager focusing on state and local government sales for Logitech. Engaging key decision makers to deliver solutions that exceed expectations.
Senior Account Manager at Jellyfish managing client relationships and driving business growth. Fostering collaboration and mentoring junior team members in a hybrid workspace.
Psychiatry Account Manager promoting brain health products in Miami. Executing sales and marketing strategies to drive sales performance and tackle commercialization challenges.
Account Manager responsible for customer - facing service in oncology at Guardant Health. Collaborating with sales and gathering customer insights to enhance service.
Account Manager for Oncology managing customer - facing service and collaboration with Guardant Health teams. Handling HCP requests and fostering relationships with clients in a remote environment.