About the role

  • Key Account Manager responsible for client relationships in aviation, enhancing SaaS usage for operational success. Drive digitalization initiatives and strategic partnerships for long-term growth.

Responsibilities

  • Als Hauptansprechpartner*in unserer Top-Kunden baust du langfristige Beziehungen auf und zeigst, welchen echten Mehrwert unsere SaaS-Lösungen schaffen.
  • Du erkennst, wo unsere Lösungen den Unterschied machen, und entwickelst daraus Strategien, die unsere Kunden nachhaltig voranbringen, Umsatzwachstum fördern und unser SaaS-Produkt langfristig am Markt etablieren.
  • Du übernimmst eigenverantwortlich Vertragsverlängerungen und neue Vereinbarungen, stets im Einklang mit unserem SaaS-Abonnement-Modell und den relevanten SLAs.
  • Gemeinsam mit den Teams aus Produktentwicklung, Marketing, Recht und Customer Success sorgst du dafür, dass der SaaS-Lebenszyklus optimal gestaltet wird – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung.

Requirements

  • Ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in BWL oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder Key Account Management komplexer Softwareprojekte mit internationalen Großkunden – idealerweise in Bereichen wie Planung, Logistik oder anderen daten- und prozessintensiven Umgebungen.
  • Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen mit der Fähigkeit, auf C-Level zu überzeugen und langfristige, wertschöpfende Beziehungen aufzubauen.
  • Eine datengetriebene, strategische Herangehensweise, um SaaS-Nutzungsmetriken und Branchentrends zu analysieren.
  • Offenheit für internationale Reisen, um enge, vertrauensvolle Kundenbeziehungen zu pflegen und dein berufliches Netzwerk zu erweitern.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • hybrides Arbeiten
  • Workation
  • Sabbatical
  • U3-Kinderbetreuung inkl. Kinderbetreuungszuschuss
  • Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine
  • Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier

Job title

Key Account Manager

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

HybridGermany

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job