Hybrid Technical Presales Consultant

Posted 4 hours ago

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About the role

  • Technical Presales Consultant working with sales teams to design scalable customer experience architectures. Engaging clients with demos and presentations, focused on innovation and customer service.

Responsibilities

  • Lösungen gestalten: Du konzipierst smarte, skalierbare Customer-Experience-Architekturen – technisch fundiert, fachlich durchdacht und mit echtem Mehrwert.
  • Beraten & begeistern: Du unterstützt unsere Sales-Teams in frühen Projektphasen, führst überzeugende Demos und Präsentationen durch und berätst Kunden zu Technologien, Trends und Produkten.
  • Angebote mitgestalten: Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Aufwände, erstellst technische Konzepte und wirkst an der Angebotserstellung mit.
  • Innovation leben: Du bringst eigene Ideen ein, bewertest neue Tools und entwickelst gemeinsam mit dem Team unser Produktportfolio aktiv weiter.
  • Wissen teilen: Du unterstützt interne Trainings, Knowledge-Sharing und das Enablement von Vertrieb & Delivery-Teams.

Requirements

  • Erfahrung im Design von Kundenservice- oder CX-Lösungen
  • Technisches Verständnis in Softwareentwicklung, Systemintegration oder Cloud-Architekturen
  • Kenntnisse in Projektmanagement, Presales oder Angebotsprozessen
  • Begeisterung für digitale Kundenschnittstellen (Chat, Messenger, Bots etc.)
  • Idealerweise Know-how in Genesys Cloud, Sprinklr oder vergleichbaren Plattformen
  • Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und ein überzeugendes Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen.

Benefits

  • Eine bunte Mischung – Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern.
  • Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event.
  • Kontinuierliche Investition in externe und interne Weiterbildungen.
  • Team Apple oder Android? – Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passt!
  • Büros mit bester Verkehrsanbindung.
  • Kostenlose Getränke im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend.
  • Internes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohnt.
  • Get-together & Teamspirit – Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur Weihnachtsfeier!
  • Weitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets.

Job title

Technical Presales Consultant

Job type

Experience level

Junior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

HybridGermany

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