After-Sales Specialist for handling customer support and parts management in an innovative tech company. Involves technical support, service coordination, and parts management within the mobility sector.
Responsibilities
Technische Betreuung und Abwicklung von After Sales Services
Identifikation und Auswahl geeigneter Ersatzteilkomponenten
Analyse von Fehlerbildern und Bewertung möglicher Ursachen
Koordination von Reparaturen und Serviceeinsätzen
Ersatzteilmanagement inklusive Bedarfsermittlung und Preisermittlung
Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung in SAP
Dokumentation von Beanstandungen im JIRA Service Desk
Pflege von Kundenkontakten und gelegentliche Vertretung der Leitung After Sales Service
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit technischem Verständnis
Gute Kenntnisse elektronischer Komponenten wie Netzteile, CPU-Boards
Erfahrung in der Ersatzteil- oder Serviceabwicklung von technischen Produkten von Vorteil
Kenntnisse in Logistik- und Lagerprozessen
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Fähigkeit, Fehlerbeschreibungen zu analysieren
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Interessantes Arbeitsumfeld in einem international ausgerichteten Unternehmen
Sichere Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Günstige Autoverkehrsanbindung
Lebendige Unternehmenskultur und After-Work-Events
Mitarbeiterrabattprogramm für zahlreiche namhafte Dienstleistungen und Produkte
Ag Solutions Sales Partner providing agronomic support and knowledge to customers at Riverbend Co - op. Responsible for building relationships with customers and supporting their operations.
Sales Manager responsible for engaging potential clients in property management solutions. Join a supportive and dynamic team at a fast - growing startup based in Germany.
B2B Coordinator providing essential administrative support to the Partners team at onefinestay. Ensuring smooth running of partner - facing activity and commercial operations in the hospitality sector.
Specialist providing customer support for technology - related issues via phone at Atento in São Paulo. Solutions focused with potential for home office after training period.
Executivo(a) de Vendas responsible for consultative sales and leading new student enrollments at CS Academy. Engaging with leads strategically and representing the brand at events.
Sales Manager supporting the Northern team within the sales function of a leading temporary works specialist. Responsibilities include developing sales tactics and customer relationships to maximize revenue.
Route Sales Trainee preparing for a Route Sales Representative role. Involved in sorting, inventorying, and delivering bakery products for Flowers Foods.
Senior Sales Manager responsible for B2B SaaS sales and team mentorship at ezeep. Focusing on key accounts and market insights while maintaining growth strategies in cloud printing.
Senior Sales Manager managing B2B SaaS sales with a focus on customer acquisition and key account management. Leading and mentoring the sales team in a flexible hybrid environment.
Sales support role focusing on technical solutions for machinery with an emphasis on client communication. Join Vogelsang, a global provider in the field of bioengineering and machinery.