BCBA delivering evidence - based behavioral health services for children in a hybrid setting. Conducting assessments, developing interventions, and collaborating with interdisciplinary teams in Salt Lake City, UT.
About the role
- Junior Customer Experience Analyst at Grupo Equatorial addressing client feedback and improving satisfaction in service delivery across various channels.
Responsibilities
- Atender a clientes por diversos canais;
- Realizar pesquisas de satisfação e coleta de feedback dos clientes para identificar pontos de melhoria;
- Analisar dados simples, como métricas de atendimento e NPS (Net Promoter Score), para identificar tendências e gerar relatórios;
- Auxiliar projetos de melhoria da experiência do cliente, como a implementação de novas ferramentas ou processos;
- Analisar o comportamento do consumidor;
- Realização gestão das contas da carteira;
- Apresentar soluções junto ao cliente;
- Atualizar e registrar atendimentos;
- Desenvolver e executar campanhas de pontos e relacionamento com a base.
Requirements
- Graduação completa: engenharia, engenharia de energia, administração, economia ou áreas correlatas.
- Experiência em atividades comerciais
- Experiência em atividades de Atendimento ao cliente no ACL (varejista e/ou atacadista)
- Conhecimento em ferramentas de CRM (diferencial: Salesforce)
- Conhecimento de pesquisa (diferencial: NPS e CSAT)
Benefits
- Plano de Saúde e Odontológico para você e sua família (dependentes diretos);
- Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;
- Auxílio-creche.
- Ticket alimentação e refeição para recarregar suas energias.
- Vale-transporte para chegar com segurança;
- Ou vale estacionamento.
- Wellhub (antigo Gympass);
- Participação nos resultados;
- Previdência Privada.
- Universidade Saber
- Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento;
- Go-Fluent plataforma de idiomas.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Program Planning Scheduling Analyst at Northrop Grumman focused on master planning and scheduling for aerospace systems. Collaborating with diverse teams to ensure program objectives are met on time.
Financial Analyst assessing credit applications for heavy vehicles at Omni. Analyzing economic - financial information and defining credit limits as per company policies.
Analista responsible for managing real estate contracts at Vivo, ensuring compliance and operational efficiency in São Paulo. Involves negotiations and strategic property management.
Analyst managing capital portfolio for Nutrien's Potash segment, developing reports and supporting project priorities. Collaborating with site teams to ensure capital project success and aligning with strategic objectives.
Analista de Controladoria Pleno at Smurfit Westrock managing internal controls and financial planning processes. Participating in audits and providing actionable insights for business decisions.
Backup Analyst resolving incidents related to mainframe infrastructure and disk subsystems. Working in a collaborative team environment to improve service quality and client interaction in Brazil.
Analista de Produtos Pleno managing and developing product portfolio for Caloi, a leading bicycle company. Collaborating with engineering and conducting market research.
Senior Analyst conducting compliance investigations to enhance the operations of the largest health network in Brazil. Supporting leadership in handling sensitive cases and coordinating with stakeholders.
Quality Analyst developing automated tests for managing software solutions at Finnet. Collaborating with product engineering teams to ensure high software quality.