Supply Chain Costing Analyst ensuring accurate costing processes and compliance with financial reporting for corporate accounting. Collaborating with internal teams and preparing for year - end audits.
About the role
- Junior Customer Experience Analyst at Grupo Equatorial addressing client feedback and improving satisfaction in service delivery across various channels.
Responsibilities
- Atender a clientes por diversos canais;
- Realizar pesquisas de satisfação e coleta de feedback dos clientes para identificar pontos de melhoria;
- Analisar dados simples, como métricas de atendimento e NPS (Net Promoter Score), para identificar tendências e gerar relatórios;
- Auxiliar projetos de melhoria da experiência do cliente, como a implementação de novas ferramentas ou processos;
- Analisar o comportamento do consumidor;
- Realização gestão das contas da carteira;
- Apresentar soluções junto ao cliente;
- Atualizar e registrar atendimentos;
- Desenvolver e executar campanhas de pontos e relacionamento com a base.
Requirements
- Graduação completa: engenharia, engenharia de energia, administração, economia ou áreas correlatas.
- Experiência em atividades comerciais
- Experiência em atividades de Atendimento ao cliente no ACL (varejista e/ou atacadista)
- Conhecimento em ferramentas de CRM (diferencial: Salesforce)
- Conhecimento de pesquisa (diferencial: NPS e CSAT)
Benefits
- Plano de Saúde e Odontológico para você e sua família (dependentes diretos);
- Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;
- Auxílio-creche.
- Ticket alimentação e refeição para recarregar suas energias.
- Vale-transporte para chegar com segurança;
- Ou vale estacionamento.
- Wellhub (antigo Gympass);
- Participação nos resultados;
- Previdência Privada.
- Universidade Saber
- Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento;
- Go-Fluent plataforma de idiomas.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Margin and Profitability Analyst at Abbott providing critical support to drive margin goals in the CRM division. Collaborating across teams to lead initiatives for productivity and cost improvements.
Analista III en unidad de riesgos financieros analizando procesos y proponiendo mejoras para Grupo Bancolombia.
Technical Implementation Analyst implementing client configurations for Irix at Milliman IntelliScript. Managing documentation, testing, and supporting project management for client calibrations.
QA Analyst in hybrid role at EXFO, focusing on strategy and automation for testing solutions. Collaborating with development teams to ensure product quality and reliability.
Analista Portfolio II working on data treatment, dashboard generation using SQL, Phyton, and Power BI for Zurich. Aiming at analyzing KPIs and tracking results across digital channels.
Performance Analyst at Severn Trent Water improving river health through analyzing performance data. Collaborating with teams to enhance compliance and drive continuous improvements in water management processes.
Analyst ensuring data quality and reporting consistency in the bank’s financial operations. Responsible for data analysis and visualization supporting management decisions.
Senior Performance Analyst leading organic search initiatives and collaborating on paid search efforts at TELUS Santé. Optimizing digital footprint for traditional and AI - driven search landscapes.
Analyste en Approvisionnement au sein de MHIRJ, axé sur la performance des fournisseurs et la gestion des contrats. Développer des stratégies d'approvisionnement et maintenir des relations avec les fournisseurs.