Martech Analyst managing the strategic partnership and contact for clients in a tech consulting agency. Overseeing client engagement and tool implementation focusing on data-driven user experiences.
Responsibilities
Gestión de clientes: Supervisar un portafolio de clientes, asegurando la implementación y adopción de herramientas como Amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente.
Capacitación y consultoría: Realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente. 💡
Análisis y soporte: Interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y APIs.
Colaboración estratégica: Identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (KPIs). 📊
Requirements
Estudiantes avanzados o egresados en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Economía, Marketing, Estadística o áreas afines (obligatorio). 🎓
+2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos. +2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas SaaS.
Experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio).
Inglés avanzado (obligatorio).
Benefits
Salario competitivo en USD + primas. 🌍
3 semanas de vacaciones pagadas al año.
Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).
Quality Analyst developing quality control plans and procedures for Newport News Shipbuilding. Collaborating with various stakeholders to ensure compliance with established standards.
Business Partnering Analyst at Simplot, delivering financial guidance through SAP Analytics Cloud system administration. Collaborating with finance and business units to enhance data - driven insights.
Analyst, Planning responsible for promoting work orders and managing materials in a manufacturing environment at TRIUMPH. Collaborating with cross - functional teams to ensure production planning requirements are met.
Fraud Analyst at Grubhub assessing fraud risks and developing detection strategies. Collaborating with teams to mitigate fraud losses through data - driven insights and analytic methods.
Senior Analyst managing customer contract processes at Syneos Health. Focused on satisfaction and timely execution in a dynamic healthcare environment.
Statistical Programming Analyst developing reports and analyzing data for BlueCross BlueShield. Identifying trends and patterns while improving educational initiatives in a customer - centric environment.
Analyst specializing in financial reporting and project analysis for EDF Renewables. Preparing IFRS financial statements and collaborating with project teams to maximize profitability.
Senior Benefits Analyst administering Americas benefit programs and ensuring compliance with regulations. Actively involved in onboarding, offboarding, and program renewals for multiple locations.
Senior BP&A Analyst supporting VCO’s regional optimization data and planning initiatives by ensuring data integrity and advancing analytical capabilities. Collaborating with stakeholders to drive process improvements and enhance decision - making capabilities.
Analyste de processus d’affaires spécialisé dans l’amélioration des processus de rémunération chez iA. Contribuant à des projets d’optimisation et collaborant avec diverses parties prenantes.