About the role

  • Customer Service Representative assisting customers with mortgage applications at Commerzbank. Supporting financing processes and collaborating with internal departments for customer service.

Responsibilities

  • Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson
  • Begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie
  • Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent
  • Hast für alle Fragen immer ein offenes Ohr
  • Du sammelst sowie sichtest Bonitäts- und Objektunterlagen und arbeitest dabei auch schriftlich eng mit den Fachabteilungen der Commerzbank sowie den Kundinnen und Kunden zusammen

Requirements

  • Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswert
  • Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterung für das Thema Immobilienfinanzierung
  • Routinierte PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
  • Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
  • Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit
  • Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
  • Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

Job title

Kundenbetreuer – Baufinanzierung

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Tech skills

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job