Act as a primary contact for church clients supporting Infoma Kirche software. Analyze inquiries and document in ticketing system while collaborating with the developer team.
Responsibilities
Du bist einer der ersten Ansprechpartner für unsere kirchlichen Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Software Infoma Kirche.
Du analysierst eingehende Anfragen, ordnest sie fachlich ein und dokumentierst alles sauber im Ticketsystem.
Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du allgemeine Supportfälle eigenständig per Fernwartung.
Komplexere Themen bereitest Du strukturiert auf und löst sie gemeinsam mit unserem Entwicklerteam.
Requirements
Freude an Kommunikation und ein echtes Serviceherz im Umgang mit Menschen.
Gute Kenntnisse in einem der Bereiche: Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungswissenschaften.
Eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation und Organisationstalent.
Lust, Neues zu lernen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Benefits
Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr!
Job title
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement – Public Sector
B2B Sales Consultant handling complex EAP product world with a focus on customer relationships in Germany. Active in developing customer contacts and managing ongoing customer support.
Sales Representative promoting security solutions for Alarm Detection Systems in Colorado Springs. Identifying and pursuing new business opportunities through cold calling, networking, and referrals.
License Compliance Specialist responsible for closing license compliance opportunities in India & SAARC Region. Collaborating with sales teams and assisting customers with software licensing issues.
Key Account Executive supporting major retail accounts at OX Tools EUK. Fostering relationships and facilitating account management in a dynamic, high - performance culture.
Account Executive focused on developing and growing relationships within K - 12 school districts for GigaKOM. Leading sales efforts and fostering partnerships to enhance educational technology.
Account Executive responsible for developing relationships in K - 12 districts. Focus on selling technology solutions that enhance student learning and district operations.
Mid Market Account Executive responsible for sales cycle in SaaS company with a focus on 200 - 1000 employee organizations. Engaging leads and driving opportunities to close through effective strategies.
Account Executive driving complex sales cycles within large enterprises for SaaS product. Engaging stakeholders and managing relationships to consistently meet sales targets.
Sales Consultant role at checkfox, specializing in insurance for clients. Responsibilities include customer upselling and utilizing innovative dialing tools.
Mid - Market Account Executive handling B2B SaaS sales by sourcing and closing mid - market customers. Building relationships and driving revenue in a hybrid work environment.