Senior Account Manager responsible for managing production projects for a leading cosmetics client. Ensuring quality and efficiency in graphic production within the retail marketing landscape.
Responsibilities
Analizar y responder a los briefings del cliente, aportando asesoramiento técnico y consultoría para optimizar los proyectos.
Alinear la creatividad con el equipo de diseño, asegurando la correcta interpretación del briefing.
Gestionar la relación con proveedores del sector gráfico, negociando presupuestos.
Garantizar el control de calidad y el cumplimiento de plazos de entrega.
Realizar el seguimiento integral de la producción, incluyendo tareas administrativas y de reporting.
Actuar como partner de confianza del cliente, resolviendo retos de producción de forma eficiente y creativa.
Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cuenta y liderar propuestas de ampliación de servicios, ampliando el scope inicial de print/PLV hacia otras áreas ofrecidas por Altavia (Estrategia y Diseño Creativo online y offline, Soluciones de IA, Promociones, Social Media y Eventos), garantizando la rentabilidad.
Requirements
Experiencia mínima de entre 5 y 10 años en atención al cliente y/o producción gráfica, idealmente en agencia de publicidad o Trade Marketing (sector Retail, FMCG o Beauty).
Alta capacidad de resolución de problemas en entornos de producción gráfica.
Sólido conocimiento de materiales y procesos de producción gráfica (PLV, packaging y print) y red de proveedores a nivel nacional.
Manejo avanzado de herramientas de oficina, especialmente Excel, con alto rigor numérico.
Nivel intermedio/avanzado de inglés y/o francés.
Espíritu colaborativo y capacidad para coordinar equipos transversales (diseño, equipos técnicos y logística), asegurando la calidad de los briefings.
Profesional responsable, orientado/a al cliente y a la calidad.
Gestión de cuenta con visión de rentabilidad (control de margen y P&L).
Benefits
Ubicación: Madrid (zona Chamartín), en un entorno de trabajo dinámico, cercano y humano.
Contrato indefinido (con 6 meses de periodo de prueba).
jornada completa: de lunes a jueves de 9:00–14:00 y 15:30–19:00 y viernes de 9:00-15:00, con 30 minutos de flexibilidad.
Modelo híbrido: hasta 2 días de teletrabajo a la semana.
Incorporación a un grupo multinacional líder y en constante crecimiento.
Key Account Manager managing relationships with Austrian Federal Railways and Luxembourg Railway. Role involves strategic account management and collaborations with marketing and project management.
Relationship Manager for Technology clients in U.S. Bank’s Institutional Client Group focusing on handling complex portfolios and client relationships.
Key Account Manager driving sales and client relations for ISFORT in a hybrid working environment. Collaborating with internal teams to optimize client offerings and performance reporting.
Senior Account Manager overseeing large and complex commercial accounts for Acrisure in Florida. Responsible for ensuring clients' needs are met while adhering to agency procedures.
Account Manager managing a book of insurance business while supporting clients and producers. Responsible for service, marketing, renewal, and retention in the insurance sector.
Key Account Manager advising Sparkassen partners on real estate queries for LBS Immobilien GmbH NordWest. Develops concepts and conducts training for a dynamic team.
Key Account Manager for Essex and Hertfordshire areas, focusing on account management and customer solutions. Join an innovative sales team at RS, providing top solutions to diverse clientele.
As a Strategic Lead for Partnerships at Bergzeit, develop and enhance strategic partnerships and community initiatives in the outdoor sector. Drive creative concepts and cross - promotion campaigns with strong community integration.