Onsite Customer Care Specialist II

Posted 4 hours ago

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About the role

  • Customer Care Specialist II providing customer service in order capture at Acuity Inc. Seeking to strengthen customer relationships to exceed their requirements and expectations.

Responsibilities

  • Responsable de brindar apoyo a todos los clientes del canal mediante un servicio ejemplar en la captura de pedidos.
  • Captura de pedidos y gestión simple de órdenes.
  • Recepción de todas las consultas de los clientes y resolución de cualquier tarea menor.
  • Actuando como enlace/traductor entre los socios internos y el cliente.

Requirements

  • Licenciatura terminada
  • Inglés avanzado
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización
  • Habilidades informáticas: dominio de las herramientas de Microsoft Office
  • Aptitud técnica para aprender nuevas herramientas de software.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y también como miembro de un equipo
  • Habilidades analíticas y de resolución de problemas

Benefits

  • Ajustes razonables para candidatos con discapacidad
  • Oportunidades de desarrollo profesional

Job title

Customer Care Specialist II

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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