Hybrid Werkstudent/Praktikant – Technischer Kundenservice, Digital Apps & Lösungen

Posted 3 months ago

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About the role

  • Technical Customer Support role for digital applications and solutions at HARTMANN. Involves support tasks and collaboration with international teams in Germany.

Responsibilities

  • Eigenverantwortliche Mitarbeit im Support für unsere künftigen Apps & Solutions
  • Unterstützung im Aufbau einer Knowledge Data Base (u.a. Erstellung von FAQ & Guidelines)
  • Support und Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen aus dem globalen Bereich
  • Enge Zusammenarbeit mit den Digital Offices in Hamburg, Stuttgart, Schaffhausen und Barcelona
  • Programmierkenntnisse von Vorteil (HTML, Java script, CSS)

Requirements

  • Idealerweise ein Studium mit dem Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder ähnlicher Fachrichtung
  • Gutes Verständnis & Interesse für Apps und digitale Lösungen
  • Affinität zu Smartphones/digital Devices sowie Kenntnisse in iOS und Android
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit und Problemlösefähigkeit
  • Motiviert neues zu Lernen und in internationalen Teams zu arbeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Eigener Firmenlaptop mit der Möglichkeit tageweise remote zu arbeiten
  • Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
  • Networking Möglichkeiten mit anderen Praktikanten und Werkstudenten, z.B. beim gemeinsamen Lunch
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

Job title

Werkstudent/Praktikant – Technischer Kundenservice, Digital Apps & Lösungen

Job type

Experience level

Entry level

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

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